IT- Allrounder (m/w/d)

ISS Facility Services GmbH; Location (WV); Hybrid; USD 40,599 - 48,629; Full time

Job summary

ISS Österreich sucht eine lösungsorientierte IT-Support-Spezialistin bzw. -Spezialisten mit Fokus Softwarebetreuung. Die Position umfasst 40 Wochenstunden und fungiert als zentrale Schnittstelle zu unseren operativen Einheiten.

Zu den Aufgaben gehören First- und Second-Level-Support, Schulung bestehender und zukünftiger Systeme sowie die Sicherstellung einer stabilen Desktop-Infrastruktur und Softwareumgebung. Home Office-Option wird geboten.

Qualifications

• Abgeschlossen Ausbildung im IT-Bereich.
• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support.
• Sehr gute Windows-Softwarekenntnisse (Desktop/OS).
• Technisches Verständnis für Netzwerke, Hardware und Software.
• Sehr gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Unterstützung des First- und Second-Level-Service-Desks.
• Schulung bestehender und zukünftiger Systeme.
• Planung, Umsetzung und Wartung einer einheitlichen Softwarestruktur.
• Betreuung der Desktop-Infrastruktur und der Softwarelandschaft.
• Abstimmung mit Schnittstellen verschiedener Abteilungen und Projektgruppen.
• Fehleranalyse und Problemlösung (Telefon, Fernwartung, vor Ort).

Skills

Windows Kenntnisse

Netzwerkverständnis

Englischkenntnisse

Teamplayer

SCCM Kenntnisse

IT-Support

Schulungserfahrung

Projektkoordination

Fehleranalyse

Softwarebetreuung

Education

IT-Berufsausbildung

Tools

SCCM

Job description

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Schwerpunkt Softwarebetreuung

40 Wochenstunden

ehestmöglich

Als lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit sind Sie die zentrale Schnittstelle zu unseren operativen Einheiten. Sie unterstützen unseren First- und Second-Level-Support und tragen maßgeblich dazu bei, eine reibungslose Betreuung unserer Mitarbeiter sicherzustellen.

Freuen Sie sich auf eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit, eine umfassende Einschulung, einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz mit ausgezeichneter öffentlicher Erreichbarkeit sowie die Möglichkeit, im hochmodernen Office und im Home Office zu arbeiten.

WOMIT SIE UNS BEGEISTERN KÖNNEN

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Einschlägige Berufserfahrung
• Sehr gute Windows Software Kenntnisse (Desktop und Betreibssysteme)
• Technisches Verständnis für Netzwerke, Computer Hardware und Software
• Sehr gute Englischkenntnisse
• FS der Klasse B
• Kommunikativer Teamplayer (m/w/d) mit Serviceorientierung und Organisationsgeschick
• Mitarbeit bei der Planung und Umsetzung, sowie Wartung einer einheitlichen Softwarestruktur
• Schulung bestehender und zukünftiger Systeme
• Intensive Abstimmungen mit den Schnittstellen diverser Abteilungen und Projektgruppen
• Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung (Telefon, Fernwartung, vor Ort)
• Sicherstellung eines stabilen und reibungslosen Betriebes der Desktop Infrastruktur - und der Softwaresysteme
• Unterstützung der First- und Second Level Service Desk
• SCCM Pakete / Image Erstellung / Testungen mit unserer Group IT

Der Bruttomonatslohn beträgt für diese Position mindestens € 3.500,00. Abhängig von Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.