International Order Desk Specialist

Arthrex GmbH

Northern (KY)

Hybrid

USD 40,000 - 58,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Krankenversicherung Zusatzversicherung

Gesundheitsangebote/EGYM Wellpass

Mitarbeiterevents

Kostenloses Mittagessen

Job summary

Arthrex GmbH sucht eine Order Desk Specialist (m/w/d) zur eigenständigen Prüfung und Bearbeitung von Bestellungen sowie Klärung von auftragsbezogenen Anfragen. Sie arbeiten eng mit internen Schnittstellen und pflegen Daten in ERP-/CRM-Systemen.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, bringen Erfahrung im Customer Service und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit. SAP-Kenntnisse von Vorteil; Deutsch verhandlungssicher, Englischkenntnisse wünschenswert.

Qualifications

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Berufserfahrung im Customer Service, in der Auftragsabwicklung oder ähnlicher Position.
Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen; SAP-Kenntnisse von Vorteil.
Strukturierte, eigenverantwortliche und qualitätsorientierte Arbeitsweise.
Teamfähigkeit und lösungsorientierte Kommunikation.
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

Bearbeitung eingehender Kundenaufträge und termingerechte Abwicklung.
Eigenständige Prüfung und Bearbeitung von Bestellungen sowie Anfragen.
Bearbeitung von Rechnungskorrekturen, Gutschriften und Umlagen mit hohem Qualitätsanspruch.
Abwicklung von Konsignationslagern (Auffüllung, Verrechnungsprozesse).
Klärung von Auftragsabweichungen mit internen Ansprechpartnern und Kunden.
Pflege aller relevanten Vorgänge in ERP- und CRM-Systemen.
Enge Zusammenarbeit mit Schnittstellen innerhalb des Unternehmens.