Intermediario telefónico de atención al cliente

URI Information Services; St. Louis (MO); On-site; USD 30,000 - 40,000; Part time

Benefits offered by this job

401(k)

Bonificación basada en el rendimiento

Horario flexible

Compensación competitiva

Job summary

URI Information Services en St. Louis busca entrevistadores telefónicos que realicen llamadas salientes y respondan a llamadas entrantes. Buscamos personas con excelentes habilidades de atención al cliente; no se requiere vender. La capacitación es de dos semanas y hay opciones de trabajo flexible.

La posición permite trabajar desde casa tras la formación interna y ofrece horarios que se adaptan a estudios y otros trabajos. Se ofrecen puestos a tiempo parcial de 15 a 30 horas semanales.

Qualifications

• Capacidad para mantener una actitud positiva y servicial.
• Comodidad al hablar por teléfono.

Responsibilities

• Realización y recepción de llamadas entrantes.
• Hablar con personas que tienen una relación comercial existente con nuestros clientes.

Skills

Excelentes habilidades de atención al cliente

Sólidas habilidades organizativas

Conocimiento de sistemas telefónicos automatizados

Job description

Beneficios:

• 401(k)
• Coincidencia 401(k)
• Bonificación basada en el rendimiento
• Horario flexible

Beneficios/ventajas

• Compensación competitiva
• Trabajo remoto (tras formación interna)
• Horario flexible

Resumen del puesto

¡Estamos buscando algunos entrevistadores telefónicos para unirse a nuestro equipo! Como entrevistador telefónico, realizarás llamadas salientes y responderás llamadas entrantes, contestarás preguntas y dirigirás llamadas a las personas y lugares adecuados. También verificarás la información por teléfono, actualizando la documentación según sea necesario. El candidato ideal es capaz de mantener una actitud positiva y servicial, posee excelentes habilidades de atención al cliente y se siente cómodo al teléfono. La formación interna suele durar dos semanas.

• Solo informativo: Absolutamente nada de vender
• Trabajo en nombre de compañías de seguros consolidadas
• Trabajo desde casa (tras formación interna)

Responsabilidades

• Realización y recepción de llamadas entrantes
• Hablar con personas que tienen una relación comercial existente con nuestros clientes

Opciones de trabajo flexibles

• Horarios de funcionamiento Lunes a jueves 8:00 am - 9:00 pm viernes 8:00 am - 8:30 pm sábado 9:00 am - 2:00 pm
• Contratación para todos los turnos (turnos de 4-6 horas)
• Horario programado para adaptarse a la escuela, segundos trabajos o horarios personales
• Puestos a tiempo parcial que van entre 15 y 30 horas semanales

Cualificaciones

• Excelentes habilidades de atención al cliente
• Sólidas habilidades organizativas
• Es útil conocer los sistemas telefónicos automatizados

Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.