IKT-Servicemedarbeider: Brukerstøtte og Feilsøking

Innlandet fylke; Norge (OK); Hybrid; USD 45,000 - 58,000; Full time

Job summary

Innlandet fylkeskommune søker en IKT-support medarbeider til en administrasjonsavdeling med ansvar for drift og brukerstøtte av fylkeskommunens IKT-systemer. Stillingen innebærer feilsøking, problemløsning og støtte til brukere ved flere lokasjoner og tilbud om faglig utvikling.

Du jobber strukturert, selvstendig og med fokus på brukeropplevelse. Erfaring med drift og forvaltning av moderne IKT-løsninger samt god norsk skriftlig og muntlig kommunikasjon forventes.

Responsibilities

• Utføre feilsøking, analyse og løsning av tekniske problemstillinger
• Bidra til forvaltning og videreutvikling av klientplattformer og sluttbrukertjenester
• Delta i prosjekter og kontinuerlig forbedring av IKT-tjenester
• Utarbeide og vedlikeholde dokumentasjon og rutiner
• Andre relevante arbeidsoppgaver må påregnes

Job description

Innlandet fylkeskommune søker en IKT-support medarbeider til en administrasjonsavdeling med ansvar for drift og brukerstøtte av fylkeskommunens IKT-systemer. Stillingen innebærer feilsøking, problemløsning og støtte til brukere ved flere lokasjoner og tilbud om faglig utvikling.

Du jobber strukturert, selvstendig og med fokus på brukeropplevelse. Erfaring med drift og forvaltning av moderne IKT-løsninger samt god norsk skriftlig og muntlig kommunikasjon forventes.