ICT Engineer

Guttadauro Computers & Software Srl; Virginia; On-site; USD 36,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket Restaurant

Piani di incentivazione

Percorsi di formazione

Opzioni welfare

Job summary

Guttadauro cerca una figura nel reparto sistemistico per assistenza ai clienti e gestione infrastrutture IT, con attività che vanno dall’help desk remoto agli interventi presso le sedi dei clienti. Il ruolo richiede competenze su reti, server, virtualizzazione e sicurezza, insieme a buone doti comunicative in Inglese.

La sede è Cassano Magnago (VA). Contratto a tempo indeterminato, conRAL iniziale tra 32K e 38K e percorsi di formazione e welfare aziendale.

Qualifications

• Diploma tecnico o laurea in informatica
• Almeno 2–3 anni di esperienza maturata in ambito IT
• Conoscenze sistemistiche e di reti per il troubleshooting, dei sistemi operativi e dell’Active Directory
• Esperienza con virtualizzazione e backup (VMware, Hyper-V, Veeam), infrastrutture cloud Azure e security (Sophos, Fortinet, Cisco)
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata

Responsibilities

• Assistenza ai clienti tramite help desk da remoto e interventi on-site, per diagnosticare e risolvere le problematiche e assicurare la continuità operativa
• Prima diagnosi e classificazione delle segnalazioni, con eventuale assegnazione ai colleghi di competenza
• Installazione, configurazione e manutenzione di sistemi operativi, ambienti di virtualizzazione e reti informatiche
• Configurazione e gestione di backup e disaster recovery di datacenter e della sicurezza di dati e dispositivi
• Monitoraggio dei servizi cloud (Azure) e gestione degli ambienti Microsoft Server (Active Directory, DNS, DHCP, file e print server)
• Stesura della documentazione operativa su sistemi hardware e software

Skills

Comunicazione con cliente

Troubleshooting

Teamwork

Inglese

Education

Diploma/Licenza informatica

Tools

VMware

Hyper-V

Veeam

Microsoft Azure

Sophos

Fortinet

Cisco

Active Directory

Job description

Cerchiamo una persona da inserire nel nostro reparto sistemistico per occuparsi dell’assistenza ai clienti e della gestione delle infrastrutture IT: dall’help desk da remoto agli interventi presso le sedi dei clienti, passando per reti, server, virtualizzazione e sicurezza. È un ruolo tecnico in cui contano competenza e metodo, ma anche la capacità di comunicare con il cliente.

Siamo Guttadauro, sviluppiamo e forniamo sistemi gestionali ERP e siamo Top Partner ERP Zucchetti. La posizione si inserisce in un reparto in costante evoluzione e offre concrete prospettive di crescita.

• Assistenza ai clienti tramite help desk da remoto e interventi on-site, per diagnosticare e risolvere le problematiche e assicurare la continuità operativa
• Prima diagnosi e classificazione delle segnalazioni, con eventuale assegnazione ai colleghi di competenza
• Installazione, configurazione e manutenzione di sistemi operativi, ambienti di virtualizzazione (VMware, Hyper-V) e reti informatiche
• Configurazione e gestione di backup e disaster recovery di datacenter (Veeam) e della sicurezza di dati e dispositivi (Sophos, Fortinet, Cisco)
• Monitoraggio dei servizi cloud (Microsoft Azure) e gestione degli ambienti Microsoft Server (Active Directory, DNS, DHCP, file e print server)
• Stesura della documentazione operativa su sistemi hardware e software

Competenze ed esperienze richieste:

• Diploma tecnico o laurea in informatica
• Almeno 2-3 anni di esperienza maturata in ambito IT
• Conoscenze sistemistiche e di reti per il troubleshooting, dei sistemi operativi e degli applicativi standard, di Active Directory
• Esperienza con virtualizzazione e backup (VMware, Hyper-V, Veeam), infrastrutture cloud Microsoft Azure e network security (Sophos, Fortinet, Cisco)
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata

Il profilo che cerchiamo:

Completano il profilo proattività, energia e orientamento ai risultati, uniti a flessibilità, capacità di lavorare sotto pressione e di gestire più attività in parallelo. Cerchiamo una persona organizzata ed efficiente, con buone doti relazionali e comunicative, curiosità e attitudine al problem solving.

La sede di lavoro è a Cassano Magnago (VA). Il ruolo prevede trasferte presso i clienti; un domicilio agevolmente raggiungibile rispetto alla sede di Cassano Magnago è considerato preferenziale.

• Contratto a tempo indeterminato, CCNL Industria Metalmeccanica
• RAL iniziale indicativa, tra 32K e 38K, commisurata al livello di inquadramento e all’esperienza
• Ticket Restaurant, piani di incentivazione legati al raggiungimento degli obiettivi e opzioni welfare
• Percorsi di formazione, con corsi interni e il supporto di esperti esterni
• Concrete prospettive di crescita, in un reparto in continua evoluzione

Il processo di selezione

Il nostro processo di selezione è suddiviso in varie fasi, essenziali per garantire la giusta corrispondenza tra la persona e l’azienda.

Partirà con un primo colloquio con il Team HR, più attitudinale e focalizzato sulle soft skills. Condivisa questa fase con il PM di reparto, verrà poi organizzato un secondo colloquio, più incentrato sulle competenze tecniche richieste dal ruolo.

Siamo una squadra orientata alle persone, coinvolta in progetti unici e complessi. Miglioriamo costantemente il nostro approccio al lavoro per generare valore.

Crediamo fortemente nella formazione delle nostre persone, con programmi dedicati, sia con corsi di aggiornamento interni che con il supporto di esperti esterni. La crescita professionale per noi va di pari passo con quella umana: per noi le soft skills sono importanti quanto le competenze tecniche.

L’impegno per la formazione

Per incentivare tutti a dare il meglio favoriamo un ambiente lavorativo dove ciascuno si possa sentire a proprio agio.

Welfare e wellbeing in Guttadauro

Sosteniamo il welfare organizzando attività mirate al miglioramento del benessere e alla costruzione di un forte spirito di squadra, curando anche gli spazi in cui lavoriamo: la "Piazza" rappresenta il nostro fiore all’occhiello, un angolo dedicato alle pause speciali.

Esplora i nostri spazi

Verranno prese in considerazione soltanto candidature complete di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del d.lgs 196/2003. Il presente annuncio rispetta il principio delle pari opportunità, ai sensi delle L. n. 903/77 e n. 125/91.