HVAC Service Coordinator & Dispatcher — Flexible Friday Remote

Trane Limited; El Paso (TX); Hybrid; USD 44,000 - 71,000; Full time

Benefits offered by this job

Health insurance

401K matching

Paid time off

Educational assistance

Job summary

Trane Technologies è alla ricerca di un Service Coordinator & Dispatcher per El Paso, TX. Ruolo chiave: pianificare e dirigere attività delle risorse operative, coordinare l’esecuzione di contratti di servizio e interventi di riparazione, assicurando materiali e manodopera conforme agli standard economici.

Contatto con tecnici e project manager per priorità e gestione del cliente. Il candidato ideale ha un background tecnico e capacità eccezionali di servizio al cliente, organizza multitasking,

Qualifications

• Diploma o certificato tecnico richiesto o equivalente; preferita esperienza rilevante.
• Ottime capacità di servizio al cliente e comunicazione telefonica.
• Buone capacità organizzative e di gestione di più compiti contemporaneamente.

Responsibilities

• Coordina risorse di servizio, assegna i membri al progetto.
• Pianifica personale, forniture, subappaltatori e attrezzature secondo necessità.
• Interagisce con Project Manager e Supervisore Tecnici HVAC per assegnare/dispatare gli interventi.
• Coordina interazioni operative con Reparto Parti e Acquisizioni, se necessario.
• Mantiene la soddisfazione del cliente indagando su contenziosi e gestendo richieste speciali.
• Genera ordini di lavoro, revisiona la documentazione di progetto e inoltra ai Project Administrators, creando rapporti.

Skills

Customer service

Organizzazione

Multi-tasking

Attenzione al dettaglio

MS Office

HVAC knowledge

Energy management

Education

Certificate/degree in college or technical school

HS Diploma/GED

Tools

Word

Excel

Outlook

Windows

Job description

Trane Technologies è alla ricerca di un Service Coordinator & Dispatcher per El Paso, TX. Ruolo chiave: pianificare e dirigere attività delle risorse operative, coordinare l’esecuzione di contratti di servizio e interventi di riparazione, assicurando materiali e manodopera conforme agli standard economici.

Contatto con tecnici e project manager per priorità e gestione del cliente. Il candidato ideale ha un background tecnico e capacità eccezionali di servizio al cliente, organizza multitasking,