Hotel Assistant General Manager

Raymond Management Company; Oklahoma City, Northern (OK, KY); Hybride; USD 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Seguro de salud

Seguro dental y de visión

Plan 401(k) con aportación de la公司

Vacaciones y días festivos pagados

Seguro de vida/AD&D

Reembolso de matrícula

Viajes con descuento en hoteles

Bonificación por referencias

Résumé du poste

Raymond Management Company busca un Asistente del Gerente General para apoyar en todas las operaciones del hotel y garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes.

Entre las responsabilidades se incluyen supervisar recepcion, limpieza, alimentos y bebidas, mantenimiento y atención a clientes, liderar al equipo y colaborar con jefes de departamento para lograr operaciones eficientes. Se ofrece desarrollo profesional y beneficios integrales.

Qualifications

• Experiencia en gestión hotelera o supervisión en entornos de hospitalidad.
• Capacidad para liderar equipos, desarrollar habilidades y garantizar un servicio de alto nivel.
• Habilidad para gestionar múltiples tareas y priorizar en entornos de ritmo rápido.

Responsabilités

• Asistir al Gerente General en las operaciones diarias del hotel (recepción, limpieza, alimentos y bebidas, mantenimiento).
• Supervisar el servicio al cliente y resolver de forma oportuna las preocupaciones de los huéspedes.
• Liderar y motivar al personal, proporcionando entrenamiento y apoyo para altos estándares de servicio.
• Colaborar con jefes de departamento para garantizar operaciones fluidas y resolver temas interdepartamentales.
• Ayudar a gestionar presupuestos, inventarios y costos para eficiencia y rentabilidad.
• Participar en programación, dotación de personal y evaluaciones de desempeño para mantener un ambiente productivo.
• Asegurar cumplimiento de regulaciones de salud, seguridad y políticas de la empresa.

Connaissances

Liderazgo

Comunicación

Resolución de problemas

Gestión de operaciones

Supervisión

Servicio al cliente

Trabajo en equipo

Description du poste

Lee abajo para ver en español.

¿Eres un líder dinámico con pasión por la hospitalidad y el servicio al cliente? ¿Tienes fuertes habilidades organizativas, de liderazgo y de comunicación? Estamos buscando un Asistente del Gerente General para apoyar al Gerente General en todos los aspectos de las operaciones del hotel, asegurando un servicio excepcional, operaciones fluidas y colaboración en equipo.

Lo que ofrecemos:

• Cultura de equipo: Trabajamos en equipo y nos enorgullecemos de apoyarnos mutuamente cada día.
• Capacitación y crecimiento: Proporcionamos capacitación en el trabajo y apoyamos el crecimiento profesional dentro de la empresa.
• Reconocimiento de empleados: Celebramos los logros y reconocemos el arduo trabajo de nuestros miembros del equipo.

Beneficios disponibles:

• 11 días festivos pagados al año, vacaciones pagadas, licencia por enfermedad, duelo y jurado.
• Planes de salud, dental y de visión accesibles para ti y tu familia.
• Cobertura de accidentes, enfermedades críticas y hospitalaria a bajo costo.
• Cobertura de discapacidad a corto y largo plazo pagada por RMC.
• Seguro de vida / AD&D proporcionado por la empresa con cobertura opcional adicional para tu familia.
• Cobertura de atención a largo plazo pagada por RMC con cobertura adicional disponible.
• Reembolso de matrícula por créditos universitarios o certificaciones profesionales.
• Opciones de planes de gastos flexibles.
• Planes de jubilación 401(k) con contribución de la empresa.
• Viajes con descuentos en habitaciones de hotel.
• Bonificaciones por referencias de compañeros.
• Tiempo libre pagado para voluntariado en tu comunidad.
• Programa de Asistencia al Empleado con recursos de salud mental.

Lo que harás:

• Asistir al Gerente General en la gestión de las operaciones diarias del hotel, incluyendo recepción, limpieza, alimentos y bebidas, y mantenimiento.
• Supervisar los servicios al cliente, asegurando un servicio excepcional y manejando cualquier problema o preocupación de los huéspedes de manera oportuna y profesional.
• Liderar y motivar al personal, proporcionando capacitación y apoyo para mantener altos estándares de servicio.
• Colaborar con los jefes de departamento para asegurar operaciones hoteleras fluidas y resolver cualquier problema interdepartamental.
• Ayudar a gestionar presupuestos, inventarios y costos para asegurar eficiencia operativa y rentabilidad.
• Asistir con la programación, dotación de personal y evaluaciones de desempeño para mantener un ambiente de trabajo positivo y productivo.
• Asegurar el cumplimiento de todas las regulaciones de salud y seguridad, así como de las políticas y procedimientos de la empresa.

Lo que buscamos:

• Experiencia previa en gestión hotelera o supervisión es requerida.
• Fuertes habilidades de liderazgo y resolución de problemas, con la capacidad de realizar múltiples tareas y priorizar en un entorno de ritmo rápido.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con enfoque en servicio al cliente y desarrollo del equipo.
• Capacidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
• Una pasión por la hospitalidad y un compromiso con proporcionar experiencias excepcionales a los huéspedes.

En Raymond Management Company, el respeto es la base de nuestra cultura. Tratamos a todos por igual, abrazamos la diversidad y valoramos la perspectiva y el bienestar de cada persona.