Auxiliar de Lavandería

General Hotels Corporation; Viera (FL); On-site; USD 25,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Seguro dental

Seguro de vida

Telemedicina

Plan 401(k)

Descuentos en habitaciones

Pago a demanda

Programa de ASJ

Amplio paquete de tiempo libre

Job summary

General Hotels Corporation está buscando un/a Auxiliar de Lavandería para unirse al equipo de limpieza y lavandería. Será responsable de lavar, secar y doblar la ropa de cama y toallas para garantizar la experiencia de los huéspedes.

Se requiere atención al detalle, sentido de servicio y capacidad para trabajar en equipo. Se caminará en áreas de lavandería, mantenimiento y servicio al huésped, con tareas de inventario y apoyo al área de habitaciones.

Qualifications

• Experiencia previa en lavandería o limpieza de ropa de cama y toallas.
• Capacidad para manejar productos químicos de limpieza de forma segura.
• Precisión y atención al detalle para asegurar la calidad de la ropa de cama.
• Habilidad para trabajar en equipo y seguir instrucciones.

Responsibilities

• Lavar, secar y doblar toda la ropa de cama y toallas del hotel.
• Utilizar correctamente jabones y productos para la limpieza de textiles.
• Mantener y rotar suministros de ropa de cama y toallas limpias.
• Ayudar con inventario mensual de textiles y mantener áreas de lavandería ordenadas.
• Atender solicitudes de huéspedes y asistir en la entrega de ropa de cama solicitada a las habitaciones.
• Responder preguntas de huéspedes sobre instalaciones y servicios.

Skills

Servicio al cliente

Trabajo en equipo

Calidad

Cantidades

Seguridad

Confiabilidad

Iniciativa

Cumplimiento

Tools

Lavadora industrial

Secadora industrial

Job description

General Hotels Corporation tiene una vacante inmediata para un/a Auxiliar de Lavandería para unirse a nuestro equipo. El/La Auxiliar de Lavandería es responsable de lavar, secar y doblar toda la ropa de cama y toallas para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes.

• Lavar, secar y doblar toda la ropa de cama y toallas del hotel.
• Utilizar correctamente todos los jabones, productos químicos y equipos para la limpieza de la ropa de cama y toallas.
• Limpiar el equipo de lavandería, las rejillas de ventilación, los sifones de desagüe y los filtros de pelusa.
• Mantener y rotar un suministro de ropa de cama y toallas limpias.
• Asistir en el inventario mensual de ropa de cama y toallas.
• Mantener la lavandería, la oficina de limpieza y las áreas de almacenamiento limpias y organizadas.
• Agilizar la entrega de la ropa de cama y los artículos de suite solicitados a los/las encargados/as de las habitaciones.
• Limpiar las habitaciones cuando sea necesario o según lo solicite la gerencia.
• Atender las solicitudes especiales de los huéspedes con cortesía.
• Responder a las preguntas de los huéspedes sobre las instalaciones y servicios del hotel.
• Conocer y seguir todos los procedimientos de emergencia del hotel.
• Notificar al gerente sobre cualquier problema con la ropa de cama.
• Contestar el teléfono del departamento de limpieza. Completar las órdenes de trabajo de mantenimiento y entregarlas en el área designada de manera oportuna.
• Otras tareas según se le asignen.

Competencias requeridas

• Servicio al cliente: Responder con prontitud a las necesidades, solicitudes de servicio y asistencia de los clientes. Atender las solicitudes especiales de los huéspedes.
• Trabajo en equipo: Tratar a las personas con respeto. Cumplir con los compromisos. Defender los valores de la organización. Abordar todos los encuentros con huéspedes y empleados de manera amable y orientada al servicio.
• Calidad: Demostrar precisión y minuciosidad; supervisar su propio trabajo para garantizar la calidad.
• Cantidad: Cumplir con los estándares de productividad y completar el trabajo de manera oportuna.
• Seguridad: Observar los procedimientos de seguridad; informar sobre condiciones potencialmente inseguras; utilizar los productos químicos y el equipo correctamente. Ser responsable de las llaves asignadas y de seguir las políticas de control de llaves.
• Confiabilidad: Estar presente en el trabajo según lo programado y puntualmente. Llegar puntualmente a las reuniones y citas programadas. Cumplir con las exigencias del sector en cuanto a trabajar en días festivos y fines de semana.
• Iniciativa: Pedir y ofrecer ayuda cuando sea necesario.
• Cumplimiento: Cumplir con las normas y regulaciones del departamento de salud.

Beneficios

• Opciones de seguro médico, dental y de la vista
• Seguro de vida pagado por la empresa
• Telemedicina pagada por la empresa
• Plan 401(k) con aportación de la empresa
• Descuentos en habitaciones de hotel
• Acceso al salario devengado ("pago a demanda") a través de PayActiv
• Programa de Asistencia al Empleado pagado por la empresa
• Abundante paquete de tiempo libre

General Hotels Corporation se compromete a enriquecer vidas a través de una hospitalidad galardonada. GHC es una de las empresas de gestión hotelera más grandes, con sede en el Medio Oeste, con más de 60 años de trayectoria brindando un excelente servicio al cliente. Reconocemos que nuestros asociados son la clave de nuestro éxito continuo y tienen una larga trayectoria de ascensos internos.

General Hotels Corporation ofrece igualdad de oportunidades. Participamos en E-Verify para confirmar la elegibilidad de empleo.