Host

Sapphire HR Innovations - PR; Guaynabo (PR); On-site; USD 11,000 - 17,000; Part time

Job summary

Sapphire HR Innovations - PR busca personal para una posición regular, tiempo parcial en Guaynabo. Se valora experiencia en servicio al cliente, habilidades de comunicación y capacidad para gestionar reservas y atención a visitantes.

El/la candidato/a será la primera impresión del establecimiento: recibirá a los clientes, guiará a mesas y zonas de espera, gestionará llamadas y colaborará con el equipo para una experiencia eficiente y agradable.

Qualifications

• Diploma de Escuela Superior, Asociación o Bachillerato
• 1 año o más de experiencia en servicio al cliente en restaurantes
• Fluidez en español / Inglés básico
• Preferible experiencia en restaurantes

Responsibilities

• Dar la bienvenida a los clientes al restaurante, guiándolos a sus mesas o a la zona de espera
• Manejar las reservaciones y lista de espera, asegurando una distribución eficiente de las mesas
• Proporcionar a los clientes menús y comunicar cualquier especial del día
• Mantener el área de recepción ordenada y limpia
• Gestionar eficientemente las llamadas telefónicas, tomando reservas y respondiendo a consultas
• Colaborar con el personal de servicio para asegurar una experiencia fluida y agradable para los clientes
• Despedir a los clientes, agradeciendo por su visita y invitándolos a regresar

Skills

Atención al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Gestión de tensiones

Organización

Multitarea

Flexibilidad de turnos

Education

Educación secundaria/título

Job description

Administracion Part Time Guaynabo, PR, PR

Restaurante del área de Guaynabo destacado en el mercado por ofrecer un servicio al cliente excepcional, complementado con una variedad de deliciosos platos cuidadosamente elaborados para sus clientes. Allí puedes degustar un rico café, un magnífico desayuno o almuerzo acompañado de una gran variedad de sabores de mantecados a escoger. El candidato(a) seleccionado será la primera impresión del establecimiento, por lo que buscamos a alguien con excelente habilidad para tratar con el público y gestionar las esperas de manera eficiente.

Si eres un profesional dedicado y responsable, que le apasiona el servicio al cliente,

¡Este trabajo es para ti!

Posición Regular - Tiempo Parcial / Horario Rotativo entre 7:30am a 5:00pm

Principales tareas y responsabilidades

Dar la bienvenida a los clientes al restaurante, guiándolos a sus mesas o a la zona de espera.

Manejar las reservaciones y lista de espera, asegurando una distribución eficiente de las mesas.

Proporcionar a los clientes menús y comunicar cualquier especial del día.

Mantener el área de recepción ordenada y limpia.

Gestionar eficientemente las llamadas telefónicas, tomando reservas y respondiendo a consultas.

Colaborar con el personal de servicio para asegurar una experiencia fluida y agradable para los clientes.

Despedir a los clientes, agradeciendo por su visita y invitándolos a regresar.

Competencias

Excelentes habilidades de comunicación y un trato amable y profesional con los clientes.

Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión durante los picos de servicio.

Habilidad para manejar situaciones difíciles con tacto y diplomacia.

Organización y capacidad para multitarea, manteniendo un ambiente tranquilo y acogedor.

Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.

Educación y Experiencia

Diploma de Escuela Superior, Título de asociado o Bachillerato en una universidad acreditada.

Preferiblemente 1 año o más de experiencia en servicio al cliente en restaurantes.

Excelentes destrezas en comunicación y servicio al cliente.

Fluidez en español / Inglés Básico.

Sapphire HR Innovations es un patrono con Igualdad de Oportunidades en el Empleo. No discrimina contra individuo alguno por razón de raza, color, etnia, nacionalidad, sexo, orientación sexual, impedimento, condición mental, condición social, política, religión, estatus militar, veterano o por edad, peinados protectores y/o textura de cabello en las oportunidades de empleo o trabajo según es requerido por las leyes y reglamentos aplicables.