Assistant Manager Bayamon

Fazolis; Bayamón (PR); On-site; USD 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

401(k)

Descuentos para empleados

Horario flexible

Uniformes gratis

Seguro de salud

Job summary

Fazolis en Bayamón, Puerto Rico, está buscando un/a Assistant Manager para supervisar las operaciones diarias del restaurante. Esta posición requiere experiencia en gestión y liderazgo, con un fuerte enfoque en asegurar una experiencia excepcional para los clientes.

El/la candidato/a ideal tendrá la habilidad de coordinar actividades del equipo, garantizar la satisfacción del cliente, y promover una cultura de respeto y trabajo en equipo. Se ofrecen beneficios como seguro de salud y horarios flexibles.

Qualifications

• Liderar equipos y promover una cultura de respeto y trabajo en equipo.
• Capacidad para gestionar situaciones de conflicto y tomar decisiones bajo presión.
• Conocimientos en control de calidad y eficiencia de procesos.

Responsibilities

• Supervisar y coordinar las actividades del personal.
• Garantizar la satisfacción del cliente y manejar conflictos.
• Capacitar y desarrollar al equipo.

Skills

Experiencia previa en supervisión o gestión en restaurantes

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita

Liderazgo orientado al servicio

Manejo efectivo de conflictos

Organización y habilidad para priorizar tareas

Conocimientos básicos en matemáticas y manejo de caja

Compromiso y disposición para el aprendizaje continuo

Education

Experiencia mínima de 12 meses en gestión de restaurantes

Job description

Benefits

• 401(k)
• Employee discounts
• Flexible schedule
• Free uniforms
• Health insurance

Resumen de la posición

El/la Assistant Manager es un miembro clave del equipo gerencial, responsable de supervisar y dirigir las operaciones diarias del restaurante durante su turno. Trabaja en estrecha colaboración con el equipo de gestión y el personal operativo para garantizar una experiencia excepcional al cliente, cumpliendo con los más altos estándares de calidad, servicio, limpieza y seguridad alimentaria.

Esta posición requiere liderazgo, integridad, responsabilidad y habilidades interpersonales sólidas. La persona seleccionada será modelo a seguir para el equipo, promoviendo una cultura basada en el respeto, el trabajo en equipo y la excelencia operacional.

Responsabilidades principales

• Supervisar y coordinar las actividades del personal de servicio, cocina y limpieza, distribuyendo tareas de manera equitativa.
• Garantizar la satisfacción del cliente y resolver situaciones o conflictos de forma rápida y efectiva.
• Mantener y reforzar los estándares de limpieza, calidad y seguridad alimentaria.
• Capacitar, motivar y desarrollar al equipo, incluyendo la integración y adiestramiento de nuevos empleados.
• Apoyar en la gestión de inventarios y comunicar necesidades de abastecimiento.
• Administrar el manejo de efectivo y tarjetas, realizar cierres de caja y preparar reportes diarios.
• Asistir en procesos administrativos como depósitos bancarios y control de descuentos de empleados.
• Aplicar medidas disciplinarias conforme a las políticas de la empresa y coordinar con Recursos Humanos cuando sea necesario.
• Supervisar el cumplimiento del código de vestimenta y normas internas.
• Apoyar en funciones gerenciales como programación de horarios, control de costos y seguimiento de indicadores de desempeño.

Competencias y habilidades

• Experiencia previa en supervisión o gestión en restaurantes.
• Liderazgo orientado al servicio y capacidad para trabajar a través de otros para alcanzar metas.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para delegar tareas y liderar equipos numerosos.
• Manejo efectivo de conflictos y toma de decisiones bajo presión.
• Organización y habilidad para priorizar múltiples tareas simultáneamente.
• Conocimientos básicos en matemáticas y manejo de caja.
• Enfoque en control de calidad y evaluación de procesos.
• Empatía, diplomacia y ética profesional.
• Compromiso, humildad y disposición para el aprendizaje continuo.
• Buena presentación personal y cumplimiento del código de vestimenta.
• Capacidad para realizar actividades físicas moderadas cuando sea necesario.
• Disponibilidad para trabajar turnos rotativos, fines de semana y días festivos.

Requisitos

• Experiencia mínima de 12 meses en gestión de restaurantes para candidatos externos.
• Disponibilidad completa para trabajar durante el horario operacional del restaurante.

Ofrecemos

• Plan médico para empleados elegibles (tempo completo y aportación hasta un 80%)
• 401K para empleados elegibles (tiempo completo)
• Licencia por vacaciones y enfermedad
• Bono de Navidad
• Pagos semanales por depósito directo
• Uniformes
• Horarios flexibles
• Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional
• Estabilidad laboral

Demandas físicas

• Demandas físicas Levantar/Acarrear N/A (No aplicable) La actividad no es aplicable a esta ocupación.
• O (Ocasionalmente) La ocupación requiere esta actividad hasta el 33% del tiempo (0 - 2.5+ hrs/día)
• F (Frecuentemente) La ocupación requiere esta actividad del 33% - 66% del tiempo (2.5 - 5.5+ hrs/día)
• C (Constantemente) La ocupación requiere esta actividad más del 66 % del tiempo (más de 5,5 h/día)
• 10 libras o menos- F
• 11-20 libras- F
• 21-50 libras- O
• 51-100 libras- O
• Más de 100 libras- N/A
• Pararse- C
• Caminar C
• Sentarse O
• Manejo / Digitación F
• Entregar comidas fuera del restaurante (Servi-Carro)- F
• Alcance por encima del hombro- F
• Ponerse en cuclillas o arrodillarse- O
• Doblarse- O
• Empujar/ tirar
• 12 libras o menos- O
• 13-25 libras- O
• 26-40 libras- N/A
• 41-100 libras- N/A

AMBIENTE DE TRABAJO: Restaurante

La Compañía ha revisado esta descripción de trabajo para garantizar que se hayan incluido las funciones esenciales y los deberes básicos. Su objetivo es proporcionar pautas para las expectativas laborales y la capacidad del empleado para desempeñar el puesto descrito. No pretende interpretarse como una lista exhaustiva de todas las funciones, responsabilidades, habilidades y capacidades. Los supervisores pueden asignar funciones y requisitos adicionales según lo consideren apropiado. Este documento no representa un contrato de trabajo, y la Compañía se reserva el derecho de cambiar esta descripción de trabajo y/o asignar tareas para que las realice el empleado, según lo considere apropiado la Compañía.

Buscamos

Buscamos líderes con espíritu competitivo, enfoque en resultados y compromiso con la excelencia. Si deseas desarrollar tu carrera en gestión de restaurantes dentro de una organización sólida y en crecimiento, te invitamos a postularte.