Head of Technical Repair Service, EMEA

Arthrex, Inc.; Naples (FL); Hybrid; USD 100,000 - 145,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenfreies Mittagessen

Weiterbildungsangebote

Job summary

Arthrex, Inc. sucht eine Führungspersönlichkeit für den Technical Repair Service mit Verantwortung für ein 22-köpfiges Team. Sie steuern Ressourcen, KPI-gesteuerte Abläufe und Qualitätsziele und begleiten Audits sowie Prozessdokumentationen.

Sie arbeiten eng mit internationalen Schnittstellen zusammen, treiben Automatisierung und Digitalisierung voran und sichern regulatorische Anforderungen wie MDR und ISO 13485.

Qualifications

• Abgeschlossenes technisches Studium, ideal Elektrotechnik/Medizintechnik.
• Mehrjährige Führungs- und Branchenerfahrung im technischen oder medizintechnischen Umfeld.
• Fundierte Kenntnisse relevanter Normen und Compliance (MDR, ISO 13485).
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Fachliche und disziplinarische Führung eines 22-köpfigen Teams im Technical Repair Service.
• Koordination der Einführung neuer Reparaturlinien am Standort und Wissenstransfer in der EMEA-Region.
• Steuerung von Ressourcen, Kapazitäten und Tagesgeschäft anhand relevanter KPIs.
• Mitgestaltung von Prozessstrukturen, Zusammenarbeit mit Schnittstellen und Audits.
• Voraussetzungen für skalierbares Wachstum schaffen und Reparaturtechnologien vorantreiben.
• Förderung von Automatisierung und Digitalisierung von Prozessen.

Skills

Führungserfahrung

Technisches Verständnis

MDR/ISO 13485 Kenntnisse

Deutsch (C1) & Englisch (Wort/Schrift)

KPI-Orientierung

SAP SD/MM

MS Office Kenntnisse

Automatisierung & Digitalisierung

Education

Technisches Studium (Elektrotechnik/Medizintechnik)

Tools

SAP SD

SAP MM

MS Office

Job description

Arthrex, Inc. sucht eine Führungspersönlichkeit für den Technical Repair Service mit Verantwortung für ein 22-köpfiges Team. Sie steuern Ressourcen, KPI-gesteuerte Abläufe und Qualitätsziele und begleiten Audits sowie Prozessdokumentationen.

Sie arbeiten eng mit internationalen Schnittstellen zusammen, treiben Automatisierung und Digitalisierung voran und sichern regulatorische Anforderungen wie MDR und ISO 13485.