Head of Operations (Remote) – Scale Global Fulfillment

Dale Ventures GmbH

United States

Remote

USD 110,000 - 150,000

Full time

5 days ago

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Benefits offered by this job

Remote work with Co-Working

Company car or JobRad

26 vacation days

20 EU workation days

€1,500 training budget

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Job summary

ivyclip sucht einen erfahrenen Head of Operations, der die operative Verantwortung von Grund auf aufbaut und an die Gründer berichtet. Du sitzt an der Schnittstelle von Einkauf, Logistik, Vertrieb und Finance und sorgst dafür, dass Ware rechtzeitig da ist.

Du modellierst das europäische Fulfillment-Netzwerk, etablierst Prozesse, Systeme und Partnerstrukturen, führst Forecasting, Bestellungen und Retail-Belieferung; dabei arbeitest du eng mit 3PLs und Speditionen sowie internationalen Märkten

Qualifications

Mehrjährige Erfahrung in Operations, Supply Chain oder Logistics mit echter Verantwortung für Ware, Bestellungen, Lager oder Lieferfähigkeit.
Fähigkeit zur Skalierung von Prozessen, Systemen und Partnerstrukturen.
Erfahrung mit 3PLs und Speditionen, ideal internationaler Beschaffung.
Starke Deutsch- und Englisch-Kommunikation.

Responsibilities

Forecast, Einkauf, Produktion, Working Capital, Transport und Absatz sind ein zusammenhängendes System.
Supply Chain & Warenplanung: Forecast und Bestellungen über alle Kanäle.
Logistik & Fulfillment, Deutschland und international; Fracht, Verzollung, Retail-Lager, Online-Fulfillment und Amazon FBA.
Retail Operations: zuverlässige Belieferung von Händlern (dm, Europa).
Systeme & Prozesse: Prozesse, KPIs und Tools definieren und skalieren.
Customer Operations: Tools, Prozesse und Kulanzregeln für Kundenservice.
Ownership: proaktives Lösen von Problemen und klare Kommunikation.