Gerente de Cuentas de Líneas Personales Bilingüe

Farmers Insurance Group; Visalia (CA); On-site; USD 45,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Base salarial + Comisión

Bonificaciones por rendimiento

Seguro de salud

Tiempo libre remunerado

Horario de lunes a viernes

Plan de retiro

Job summary

La Agencia George Mauricio-Farmers Insurance, parte de Farmers Insurance Group, está buscando un Gerente de Cuenta de Líneas Personales con experiencia para administrar un libro de clientes y manejar pólizas, endosos y renovaciones con atención al detalle y servicio al cliente de alto nivel.

Se valorará el dominio de español e inglés y la capacidad de trabajar de forma independiente en un entorno de ritmo rápido, colaborando estrechamente con productores y otros miembros del equipo.

Qualifications

• Licencia de P&C activa en California requerida.
• Experiencia en la industria de seguros requerida.
• Experiencia en líneas personales fuertemente preferida.
• Bilingüe español/inglés fuertemente preferido.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Fuerte dominio de la computadora y capacidad para aprender nuevos sistemas.
• Alto nivel de organización y detalle.
• Capacidad para manejar múltiples prioridades en un entorno de ritmo rápido.
• Capacidad para trabajar de forma independiente con mínima supervisión.
• Fuerte jugador de equipo.

Responsibilities

• Gestionar y atender un libro asignado de clientes de líneas personales.
• Manejar cambios de póliza, endosos, preguntas de facturación, renovaciones y solicitudes de servicio.
• Proporcionar un servicio al cliente excepcional por teléfono, correo electrónico y en persona.
• Revisar pólizas e identificar necesidades de cobertura adicionales.
• Asistir con la retención de clientes y oportunidades de ronda de cuenta.
• Seguir up en solicitudes de clientes pendientes y asegurar que los problemas se resuelvan.
• Trabajar en estrecha colaboración con productores, gerentes de cuenta y otros miembros del equipo de la agencia.
• Mantener registros y documentación de clientes precisos.
• Trabajar eficientemente a través de múltiples sistemas de la agencia y del proveedor.
• Construir y mantener relaciones sólidas y a largo plazo con los clientes.

Skills

P&C license

Seguro experiencia

Líneas personales experiencia

Bilingüe español/inglés

Comunicación y servicio al cliente

Computación y sistemas

Organización y detalle

Trabajo independiente

Trabajo en equipo

Escritura (40+ ppm)

Job description

La Agencia George Mauricio-Farmers Insurance, parte de Farmers Insurance Group, está buscando un Gerente de Cuenta de Líneas Personales con experiencia para administrar un libro de clientes y manejar pólizas, endosos y renovaciones con atención al detalle y servicio al cliente de alto nivel.

Se valorará el dominio de español e inglés y la capacidad de trabajar de forma independiente en un entorno de ritmo rápido, colaborando estrechamente con productores y otros miembros del equipo.