Functional Applications Technician I/II/III

Fairfax County Public Schools; Virginia (MN); On-site; USD 35,000 - 55,000; Full time

Job summary

Eine innovative Bildungseinrichtung sucht einen Functional Applications Technician, der technische Unterstützung für Hardware und Software bietet. In dieser Rolle werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich um die Bedürfnisse von Schülern und Behörden kümmert. Ihre Aufgaben umfassen die Bereitstellung von Kundenservice, die Dokumentation von Schulungsmaterialien sowie die Verarbeitung und Erstellung von Berichten. Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem Ihre Fähigkeiten zur Datenverwaltung und Ihr Engagement für den Kundenservice geschätzt werden. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie und Bildung haben, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Qualifications

• Ein Jahr Erfahrung in systemweiten Anwendungen.
• Kenntnisse in Datenmanagement und Vertraulichkeit.

Responsibilities

• Technische Aufgaben im Bereich Hardware und Software.
• Kundenbetreuung und Dokumentation von Schulungsmaterialien.

Skills

Kundenbetreuung

Dokumentation

Datenmanagement

Berichterstellung

Education

High School Diploma oder GED

Tools

Datenbanken

Spreadsheets

Job description

Functional Applications Technician I/II/III

Nancy Sprague Technology Center

Description

Performs progressively more technical tasks related to the hardware, software, peripheral equipment, and other technologies supporting a specific organizational or divisionwide clientele; performs more routine and repetitive technical or administrative tasks as part of a functional applications support team.

Qualifications

Required

• Any combination of education and experience equivalent to graduation from high school or possession of a General Equivalency Diploma (GED) certificate.
• One (1) year of experience in systemwide applications related to student and/or government systems, or equivalent secured software involving sensitive information.
  • Advanced degree(s) beyond the minimum degree requirement in a relevant field may be considered for some experience.
• Knowledge of the applications, databases, and information systems.
• Knowledge and understanding of policies and practices related to maintaining data.
• Knowledge of management methods and practices related to data confidentiality requirements.
• Ability to provide effective customer support.
• Ability to clearly document and maintain end-user training materials.
• Ability to process, develop, and create reports and manage spreadsheets or databases.

Unified Scale-Schedule A/Grade 011/012/013