Front Desk & Guest Experience Lead

HRG Hotels Headoffice Berlin; Germany (OH); On-site; USD 32,025 - 41,175; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Wachsender Urlaubsanspruch

Freier Tag im Geburtstagmonat

Mitarbeiterrabatte

Exklusive Rabatte bei Partnern

Job summary

HRG Hotels Headoffice Berlin sucht einen Empfangsmitarbeiter für das Vienna House Easy by Wyndham Frankfurt Airport in Kelsterbach. Sie sind die erste Ansprechperson für Gäste und sichern einen reibungslosen Ablauf vom Check‑in bis zum Check‑out.

Ideale Kandidaten verfügen über eine Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrungen. Gute Englischkenntnisse sind nötig, um internationale Gäste optimal zu betreuen.

Ein unbefristeter Vertrag sowie zahlreiche Mitarbeiterbenefits erwarten Sie.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger.
• Hohes Maß an Serviceorientierung und Fähigkeit, Gästen ein echtes Willkommen‑Gefühl zu vermitteln.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation.

Responsibilities

• Begrüßung und Betreuung der Gäste am Empfang.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check‑in bis zum Check‑out.
• Kommunikation mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung.

Skills

Serviceorientierung

Englischkenntnisse

Organisationsgeschick

Education

Ausbildung in der Hotellerie

Job description

HRG Hotels Headoffice Berlin sucht einen Empfangsmitarbeiter für das Vienna House Easy by Wyndham Frankfurt Airport in Kelsterbach. Sie sind die erste Ansprechperson für Gäste und sichern einen reibungslosen Ablauf vom Check‑in bis zum Check‑out.

Ideale Kandidaten verfügen über eine Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrungen. Gute Englischkenntnisse sind nötig, um internationale Gäste optimal zu betreuen.

Ein unbefristeter Vertrag sowie zahlreiche Mitarbeiterbenefits erwarten Sie.