Front Desk Receptionist

Lacoloniamedicalcenters; Miami (FL); On-site; USD 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Seguro dental

Seguro de visión

Seguro de vida

Job summary

La Colonia Medical Center busca un Recepcionista para servir como primera línea de asistencia, comunicación e información para pacientes y visitantes. El rol implica saludar, orientar, registrar, coordinar visitas y apoyar al equipo clínico con un servicio al paciente excepcional.

Se requiere diploma de secundaria, dominio de Microsoft Office y fluidez en inglés y español. Se ofrece compensación competitiva y beneficios, con verificación de antecedentes y pruebas de consumo de alcohol y drogas.

Qualifications

• Diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Habilidades de servicio al cliente demostradas.
• Experiencia en entornos de atención al paciente.
• Capacidad para trabajar en un ritmo rápido.
• Conocimiento avanzado de Microsoft Office.
• Fluidez en inglés y español, hablado y escrito.

Responsibilities

• Contestar llamadas telefónicas, proporcionar información y dirigir llamadas.
• Registro eficiente de pacientes a su llegada y salida.
• Programar servicios de transporte para pacientes.
• Coordinar visitas al consultorio y registrar datos demográficos.
• Mantener al personal clínico informado sobre llegadas y retrasos.
• Realizar tareas administrativas básicas según sea necesario.
• Mantener una comunicación verbal y escrita clara con pacientes y personal.

Skills

Bilingüe inglés/español

Servicio al cliente

Ofimática (Microsoft Office)

Manejo de llamadas

Ingreso de datos

Education

Diploma de escuela secundaria

Tools

Microsoft Office

Job description

La Colonia Medical Center está buscando Recepcionista para que sirva como primera línea de asistencia, comunicación e información para nuestros pacientes. Esta posición brindará apoyo a los pacientes, visitantes, personal y proveedores a través del saludo, la dirección, el proceso de registro, así como a través de las responsabilidades como Recepcionista. Ayuda en las funciones básicas de servicio al paciente, según se considere necesario.

Las responsabilidades incluyen, pero no se limitan a:

• Responder a los teléfonos, proporcionar información y/o enrutar llamadas según los procedimientos.
• Registre eficientemente a los pacientes a su llegada y salida.
• Programar servicios de transporte de los pacientes.
• Coordina toda la programación de visitas al consultorio, prepara e ingresa datos de registro demográfico en sistema informático.
• Facilite el flujo de pacientes notificando al personal clínico la llegada de los pacientes, siendo consciente de los retrasos y comunicándolos con los pacientes y el personal clínico.
• Realizar deberes de oficina básicas y otras responsabilidades según le sean asignadas.
• Excelentes habilidades de servicio al cliente y experiencia.
• Capacidad para trabajar en un ambiente de ritmo rápido.
• Debe poder trabajar con computadoras y tener un conocimiento profundo de Microsoft Office.
• Destacadas habilidades comunicativas - verbales y escritas.
• Debe ser fluido en inglés/español hablado y escrito.
• Establecer y mantener relaciones de trabajo efectivas con compañeros de trabajo, personal, pacientes y visitantes.
• Excelente comunicación verbal e interpersonal para brindar una experiencia agradable al paciente.
• Diploma de escuela secundaria o su equivalente.

Ofrecemos una compensación competitiva y un paquete de beneficios sólido, que incluye seguro médico, dental, visión, vida y tiempo libre a los empleados eligibles. ¡Siempre estamos buscando los talentos adecuados para unirse a nuestro equipo!

Como condición de empleo, se requiere que todos los candidatos pasen una verificación de antecedentes penales, así como una prueba de detección de alcohol y drogas. Para obtener más información sobre la investigación de antecedentes, puede visitar la página web donde se aborda la investigación de antecedentes de proveedores de atención de Florida. https://info.flclearinghouse.com

Somos un lugar de trabajo libre de drogas y estamos comprometidos a proporcionar igualdad de oportunidades de empleo para todas las personas independientemente de su edad, discapacidad, origen nacional, raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, embarazo, veterano o estado militar, información genética o cualquier otro estado protegido por las leyes federales, estatales o locales aplicables.