French Speaking Cybersecurity Customer Experts - Work In Athens

Mercier Consultancy Group; United States; Remote; USD 23,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Fully Paid Relocation Package

Fully Paid Training

Health Insurance coverage

Monthly Performance Bonus

Extra 13th and 14th salaries per year

Job summary

Mercier Consultancy Group набирает специалистов по кибербезопасности, говорящих на французском языке, для работы с европейскими клиентами в Греции. Ваша роль — служить точкой контакта и предоставлять техническую поддержку по защитным системам, а также участвовать в обучении клиентов и поддержке безопасности.

Необходимы высокий уровень владения французским и английским, готовность к переезду в Афины и работа в формате on-site.

Qualifications

• Носитель французского языка обязателен.
• Гражданство ЕС или право работать в Греции.
• Страстное увлечение кибербезопасностью и интерес к цифровой безопасности.
• Превосходные навыки решения проблем и высокий уровень технической подготовки.
• Профессиональное владение английским для внутреннего обучения и командной работы.
• Готовность переехать в Афины на полную занятость.

Responsibilities

• Вы выступаете основным контактным лицом для французскоязычных клиентов по сложному киберпрограммному обеспечению и протоколам безопасности.
• Оказываете техническую поддержку для обеспечения целостности данных клиентов и эффективности их систем защиты.
• Мониторинг и устранение уязвимостей в реальном времени с эскалацией инцидентов к Tier 2 при необходимости.
• Обучаете пользователей принципам безопасности, чтобы предотвратить несанкционированный доступ и утечки данных.
• Ведете детальную документацию по кейсам в наши системы управления безопасностью.
• Остаетесь в курсе последних киберугроз и отраслевых трендов, предлагая проактивные консультации по безопасности.
• Сотрудничаете с международными инженерами по безопасности для улучшения внутренних процессов поддержки клиентов.

Skills

Французский язык свободное владение

Английский язык профессиональный

Умение решать проблемы

Tools

Ticketing systems

Job description

Описание

French Speaking Cybersecurity Customer Experts Mercier Consultancy Group is a premier international staffing firm dedicated to connecting top-tier talent with industry-leading organizations across Europe. We pride ourselves on facilitating career-defining opportunities that blend professional growth with exceptional lifestyle experiences. We are currently seeking highly skilled professionals for the French Speaking Cybersecurity Customer Experts position in Greece. This is an exclusive opportunity to launch your career in the rapidly evolving cybersecurity sector while enjoying the vibrant Mediterranean lifestyle offered by one of the most sought-after jobs in Greece.

Задачи

• Act as the primary point of contact for French-speaking clients regarding complex cybersecurity software and security protocols.
• Provide technical support to ensure the integrity of client data and the efficacy of their digital protection suites.
• Monitor and troubleshoot potential security vulnerabilities in real-time, escalating incidents to Tier 2 technical teams when necessary.
• Educate users on security best practices to prevent unauthorized access and data breaches.
• Maintain detailed case documentation within our security management ticketing systems.
• Stay updated on the latest cybersecurity threats and industry trends to provide proactive security consultations.
• Collaborate with international security engineers to refine internal customer service and threat-response workflows.

Требования

• Native or fluent French (spoken and written) is mandatory for this role.
• Valid EU passport or right to work in Greece.
• Strong passion for the cybersecurity industry and interest in digital safety.
• Exceptional problem-solving skills and a high degree of technical aptitude.
• Professional fluency in English for internal training and team collaboration.
• Ability to relocate to Athens for this full-time on-site position.

Условия

• Competitive Monthly Salary.
• Fully Paid Training on leading cybersecurity software.
• Health Insurance coverage.
• Fully Paid Relocation Package (flight, transfer, hotel provided upon arrival).
• Monthly Performance Bonus linked to your technical expertise and client success.
• Extra 13th and 14th salaries per year.

A dynamic, international work environment in the heart of Greece. Life in Greece Embracing one of our French-speaking jobs means choosing a life of sunshine, culture, and ancient history. When you move to Greece, you gain access to an unparalleled quality of life, where world-class nightlife, historic landmarks, and beautiful coastlines are part of your daily routine. Greece offers the perfect balance between a demanding tech career and a relaxed, Mediterranean pace of life. Our comprehensive relocation package ensures that your transition to life in Greece is seamless and stress-free. From the moment you land, you will discover why thousands of professionals choose to build their futures in Greece, enjoying the incredible local cuisine, a welcoming expat community, and the unique energy that only Athens can provide. If you are looking for premier French-speaking jobs in Greece, this is your gateway to success.