Fintech Business Growth & Accounts Manager

Evotym; United States; A distancia; USD 90.000 - 150.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Competitive salary

Collaborative culture

High-impact role in scaling fintech

Recognition of milestones

Social benefits

Descripción de la vacante

Evotym ищет Business Account Manager для роста и поддержки клиентов в платежной экосистеме. Вы будете выполнять роль основного контактного лица, развивая отношения и обеспечивая устойчивость платежной производительности.

Вы будете анализировать данные, проводить бизнес-обзоры и выявлять возможности роста в существующих аккаунтах, сотрудничая с внутренними командами для оптимизации сервисов. Требуется 2+ года опыта и владение русским и английским на уровне C1.

Formación

• 2+ года опыта в роли Account Manager в финтех, платежах или эквайринге
• Хорошие знания платежной экосистемы: платежные шлюзы, эквайринг, расчеты, антифрод
• Отличные коммуникативные и презентационные навыки, способность работать с несколькими стейкхолдерами
• Аналитический подход и опыт работы с платежной статистикой и метриками
• Опыт работы с несколькими клиентами в быстром темпе
• Привычка к проактивности, нацеленность на результат и клиентский сервис
• Знания английского и русского языков на уровне C1
• Опыт в финтехе
• Сильный лидерский настрой, ориентированность на развитие команды
• Высокий уровень ответственности и надежности
• Умение работать в команде и проактивное решение проблем

Responsabilidades

• Быть основным контактным лицом для портфеля клиентов и оперативно решать проблемы
• Провождение полного цикла работы клиентов: мониторинг платежной эффективности и улучшение процессов
• Анализировать данные по платежам (конверсия, отклонения, chargeback) и формулировать практические рекомендации
• Проводить регулярные бизнес-обзоры, собирать отзывы клиентов и согласовывать шаги для оптимизации и роста
• Идентифицировать и развивать возможности роста в существующих аккаунтах: новые рынки, валюты, способы оплаты и другие продукты
• Сотрудничать с внутренними командами для удовлетворения запросов клиентов и повышения качества сервиса
• Следить за тенденциями в платежной индустрии и использовать их в работе с клиентами
• Обновлять документацию и отчеты по клиентам, контролировать статус и выполнение действий

Conocimientos

Account management

Fintech payments knowledge

Data analysis

Stakeholder management

Multilingual English/Russian

Descripción del empleo

Evotym ищет Business Account Manager для роста и поддержки клиентов в платежной экосистеме. Вы будете выполнять роль основного контактного лица, развивая отношения и обеспечивая устойчивость платежной производительности.

Вы будете анализировать данные, проводить бизнес-обзоры и выявлять возможности роста в существующих аккаунтах, сотрудничая с внутренними командами для оптимизации сервисов. Требуется 2+ года опыта и владение русским и английским на уровне C1.