Field Support Technician – MCP/CCP Systems (Hybrid)

ABB; Texas; Hybrid; USD 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Health insurance

401(k) plan

Paid holidays and leave

Job summary

ABB söker en teknisk fältstödtekniker för MCP- och CCP-system med fokus på Nordamerika och internationell support. Rollen är hybrid med både distans- och platsarbete hos kunder. Du kommer att stötta uppstart, felsökning och utbildning samt arbeta nära fältservice, projekt och engineering.

Vi söker en teknisk kandidat med stark kommunikation och förmåga att hantera kritiska systemhändelser. Resor upp till cirka 50% krävs och kravet är arbetsrättslig behörighet i USA samt körkort.

Qualifications

• Krav: teknisk utbildning och flera års erfarenhet av industriell el/automation.
• Erfarenhet av MCP/CCP-system och el-scheman är meriterande.
• God kommunikation med kunder och förmåga att arbeta självständigt inom fältarbete.

Responsibilities

• Ge fjärr- och on-site teknisk support för MCP/CCP-system, felsökning och underhåll.
• Genomföra uppstart, commissioning och service på plats hos kunder samt analysera data för att hitta rotorsaker.
• Stöd kunder och fälttekniker via telefon, fjärråtkomst och digitala samarbetsverktyg.
• Arbeta nära ingenjörs- och projektteam för att lösa komplexa tekniska problem.
• Skapa dokumentation och utbilda kunder i drift och underhåll av systemen.
• Följa ABBs HSE-standards och hantera administrativa uppgifter.

Skills

Remote support

Customer facing

Electrical schematics

PLC basics

Travel 50%

Education

Associate's degree in technical field

Bachelor's degree in engineering or related field

Tools

MCP systems

HMI platforms

PLC programming basics

Job description

ABB söker en teknisk fältstödtekniker för MCP- och CCP-system med fokus på Nordamerika och internationell support. Rollen är hybrid med både distans- och platsarbete hos kunder. Du kommer att stötta uppstart, felsökning och utbildning samt arbeta nära fältservice, projekt och engineering.

Vi söker en teknisk kandidat med stark kommunikation och förmåga att hantera kritiska systemhändelser. Resor upp till cirka 50% krävs och kravet är arbetsrättslig behörighet i USA samt körkort.