Field Operations Lead - People, Performance & Travel

Nabla; San Juan (PR); On-site; USD 45,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible working environment

Volunteer time off

LinkedIn Learning

Employee-Assistance-Program (EAP)

Job summary

NIQ en Puerto Rico busca un líder de campo para coordinar actividades de supervisión de auditores, garantizar calidad de datos y cumplir estándares operativos. Gestionarás un equipo de alrededor de 20 personas, supervisando desempeño, desarrollo profesional y el cumplimiento del plan de trabajo.

Requiere experiencia en supervisión de equipos, disponibilidad para viajar y dominio de Excel Avanzado; residencia en San Juan/Carolina/Bayamón.

Qualifications

• Grado de estudios universitario requerido.
• Experiencia supervisando equipos en campo (≥3 años).
• Inglés intermedio-avanzado.

Responsibilities

• Supervisar y apoyar diariamente a auditores.
• Revisar y ajustar el plan de trabajo del equipo.
• Monitorear indicadores operativos y planes de acción.
• Verificar presencialmente el panel operativo/auditor.
• Garantizar la metodología de campo y la calidad de la información.
• Reclutar y mantener tiendas del panel.
• Comunicar incidencias y coordinar soluciones.
• Entrenar a auditores.

Skills

Liderazgo de equipos

Gestión de personal

Coaching

Comunicación

Education

Educación universitaria

Tools

Excel Avanzado

MS Office

Job description

NIQ en Puerto Rico busca un líder de campo para coordinar actividades de supervisión de auditores, garantizar calidad de datos y cumplir estándares operativos. Gestionarás un equipo de alrededor de 20 personas, supervisando desempeño, desarrollo profesional y el cumplimiento del plan de trabajo.

Requiere experiencia en supervisión de equipos, disponibilidad para viajar y dominio de Excel Avanzado; residencia en San Juan/Carolina/Bayamón.