Realizará tareas de gerencia, finanzas, relaciones públicas y soporte administrativo y servicio al cliente para garantizar el funcionamiento eficiente de su entorno de oficina. Es responsable de liderar y apoyar a múltiples equipos con diversas tareas administrativas. La persona que desempeñe este rol será una parte fundamental para garantizar que las operaciones de nuestra oficina se desarrollen sin problemas y con éxito todos los días.
Deberes y Responsabilidades Principales
- Liderar los procesos de cobro a los clientes de la Empresa.
- Mantener una estrecha relación con los clientes de la empresa para asegurar que los procesos de facturación sean mas agiles.
- Lidera los procesos de visitas a los clientes para mantener una comunicación asertiva y efectiva con estos.
- Liderar proceso de relaciones públicas para la empresa.
- Acompañar al CEO en visitas, reuniones, actividades, entre otras, tanto en Puerto Rico como en otros paises.
- Representar a la empresa en diversas actividades, reuniones, visitas, entre otras tanto en Puerto Rico como en otros países.
- Apoyar en gestiones de pre -ventas y fidelización de clientes.
- Gerenciar todas las gestiones de pagos a los suplidores de la Empresa.
- Asegurarse que los Timesheet de los empleados asignados a proyectos estén completos y que la información sea correcta para poder gestionar la facturación.
- Liderar y gerencial todos los procesos financieros de la empresa.
- Liderar el proceso de mantener todas las licencias y Certificaciones vigentes requeridas por ley para mantener el negocio en funcionamiento.
- Liderar el proceso de mantener vigentes todas las certificaciones requeridas por los clientes gubernamentales.
- Liderar la gestión del proceso de nómina de Puerto Rico y Colombia, con todas las debidas deducciones y aportaciones correspondientes: plan médico, seguro de vida, entre otros.
- Apoyar al CEO en todas las gestiones necesarias, según la operación de la empresa lo requiera.
- Mantener un registro actualizado de las reconciliaciones bancarias.
- Mantener actualizado el reporte de gastos y cobros.
Responsabilidades Generales:
- Liderar los procesos de apertura y cierre de las instalaciones de la empresa.
- Gerenciar y delegar los procesos de la atención de llamadas telefónicas, transfiriendo llamantes según corresponda.
- Liderar los procesos de recibir a clientes, suplidores y visitantes de la oficina, asegurando que los invitados se sientan cómodos y se relacionen con el personal de oficina adecuado.
- Liderar el proceso de gestión de horarios de conferencias y espacios comunitarios.
- Liderar y proveer seguimiento y pedido de inventario de suministros de oficina y sala de descanso.
- Liderar los procesos de gestionar la correspondencia entrante y saliente, incluidos correos electrónicos, faxes, correo y paquetes.
- Liderar el proceso de archivar y organizar registros, facturas y otra documentación importante.
- Gerenciar el proceso de presentar órdenes de trabajo y programar reparaciones para espacios y equipos de oficina en general.
- Gerencial la gestión de los procesos de solicitar reparaciones de equipos de oficina y mantenimiento, conectarse y acompañar a los proveedores.
- Ser el punto de contacto de la oficina ejecutiva, atendiendo consultas y dirigiéndolas adecuadamente.
- Comunicarse profesionalmente con las partes interesadas internas y externas, incluidos clientes, proveedores y alta dirección.
- Gestionar y priorizar llamadas entrantes, correos electrónicos y faxes.
- Cualquier otra función que requieran las operaciones de la empresa.
- Experiencia en cuentas por cobrar y cuentas por pagar.
- Experiencia en manejo de suplidores, clientes y prospectos.
- Experiencia en supervisar equipos de trabajo.
- Disponibilidad para viajar fuera y dentro del País.
- Experiencia en manejo de las finanzas de una empresa.
- Experiencia en coordinación de eventos, reuniones, entre otras actividades.
- Experiencia previa como coordinadora de oficina o asistente administrativa
- Dominio del idioma español e inglés, escrito y hablado.
- Competente en Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook).
- Debe tener la capacidad de trabajar de forma independiente o en equipo.
- Transmite información de forma clara y concisa en comunicación escrita y hablada.
- Capaz de establecer y cumplir prioridades y plazos.
- Tareas administrativas generales, cuentas por pagar, entrada de datos, etc.
- Capacidad para mantener la compostura en un ambiente de oficina de ritmo rápido.
- Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de resolución de problemas.
- Comportamiento y apariencia profesional.
- Dispuesto a viajar.
- Capacidad para viajar/reubicarse.
- Cualquier otra experiencia, conocimiento o certificación que requieran las operaciones de la empresa.
BA, BBA, BS en Administración de Empresas, Sistemas de Información o equivalente / experiencia laborar en el área requerida.
Es una vacante de carácter regular a tiempo completo y con todos los beneficios señalados:
- Base salarial (flexible)
- 20 días de vacaciones
- 12 por enfermedad
- Plan médico al 100%
- Bono de navidad según la ley vigente
- Participación del programa de 4O1K
- Participación del Programa de Educación Continua