Especialista en Viajes: Experiencias Remotas y Flexibles

Mishell peralta

San Antonio (TX)

Remote

USD 35,000 - 55,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Trabajo 100% remoto

Horarios flexibles

Capacitación inicial y apoyo continuo

Descuentos en viajes

Job summary

Almas Viajeras está buscando un Especialista en Experiencias de Viaje (Remoto) para ayudar a planificar y disfrutar viajes memorables de principio a fin. Serás responsable de asistir a los clientes en la planificación, organización y seguimiento de sus viajes, brindando una experiencia personalizada y sin complicaciones.

El rol requiere atención al detalle, excelente comunicación y experiencia en servicio al cliente.

Qualifications

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Experiencia en servicio al cliente (turismo, hospitalidad o viajes es una ventaja).
Buenas habilidades organizativas y atención al detalle.
Capacidad para gestionar múltiples solicitudes y tareas.
Comodidad utilizando herramientas digitales y plataformas en línea.
Actitud proactiva, responsable y orientada al cliente.
Trabajo 100% remoto.
Horarios flexibles.

Responsibilities

Brindar atención profesional y oportuna a las consultas de clientes por correo electrónico, teléfono o plataformas de mensajería.
Asistir a los clientes en la planificación y reserva de viajes, incluyendo vuelos, alojamiento, actividades y experiencias.
Proporcionar información clara y actualizada sobre destinos, requisitos de viaje y recomendaciones.
Coordinar y confirmar detalles de itinerarios y reservas.
Dar seguimiento a los clientes antes y después del viaje para asegurar su satisfacción.
Resolver inquietudes o situaciones con clientes de forma empática, profesional y orientada a soluciones.
Mantener registros precisos y actualizar información en los sistemas de reservas.