Especialista en Experiencias de Viaje (Remoto)

Mishell peralta; Sacramento (CA); Remote; USD 35,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo 100% remoto

Horarios flexibles

Capacitación inicial y apoyo continuo

Beneficios y descuentos en viajes

Ambiente de trabajo colaborativo

Job summary

Almas Viajeras está buscando un(a) Especialista en Experiencias de Viaje (Remoto) para ayudar a nuestros clientes a planificar y disfrutar viajes memorables. En este rol, serás responsable de brindar atención profesional a las consultas de clientes, así como asistir en la planificación y reserva de sus viajes.

Los candidatos con experiencia en servicio al cliente y un genuino interés por los viajes son bienvenidos. Este puesto ofrece un ambiente colaborativo, horarios flexibles y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

Qualifications

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en turismo o hospitalidad.
• Buenas habilidades organizativas y atención al detalle.
• Capacidad para gestionar múltiples solicitudes y tareas.
• Comodidad utilizando herramientas digitales y plataformas online.
• Actitud proactiva, responsable y orientada al cliente.
• Interés genuino en viajes y turismo.

Responsibilities

• Brindar atención profesional y oportuna a las consultas de clientes.
• Asistir a los clientes en la planificación y reserva de viajes.
• Proporcionar información actualizada sobre destinos y requisitos.
• Coordinar y confirmar detalles de itinerarios y reservas.
• Dar seguimiento a los clientes para asegurar su satisfacción.
• Resolver inquietudes de clientes de forma empática y profesional.
• Mantener registros precisos y actualizar información en sistemas.

Skills

Comunicación verbal y escrita

Servicio al cliente

Organización y atención al detalle

Gestión de múltiples solicitudes

Uso de herramientas digitales

Orientación al cliente

Interés en viajes y turismo

Job description

Almas Viajeras está buscando un(a) Especialista en Experiencias de Viaje (Remoto) para ayudar a nuestros clientes a planificar y disfrutar viajes memorables. En este rol, serás responsable de brindar atención profesional a las consultas de clientes, así como asistir en la planificación y reserva de sus viajes.

Los candidatos con experiencia en servicio al cliente y un genuino interés por los viajes son bienvenidos. Este puesto ofrece un ambiente colaborativo, horarios flexibles y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.