Especialista en Servicio al Cliente - Coordinación

Mr. Electric LLC; Paola (KS); On-site; USD 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación detallada

Herramientas digitales modernas

Job summary

Mr. Electric LLC busca un Representante de Servicio al Cliente para ser el primer punto de contacto, impactando la percepción de la empresa y garantizando un servicio excepcional.

El rol implica coordinar las citas, dirigir a los electricistas y hacer seguimiento para asegurar la satisfacción y el cierre de oportunidades. Se valorará experiencia administrativa y habilidades de comunicación, con capacitación incluida y entorno de trabajo orientado al equipo.

Qualifications

• Se prefiere 2+ años de experiencia administrativa.
• Habilidades de comunicación escrita y verbal requeridas.

Responsibilities

• Contestar llamadas de clientes y programar trabajos según necesidad.
• Asignar y dirigir a los electricistas a ubicaciones de los clientes y gestionar rutas/horarios.
• Realizar seguimiento con clientes para confirmar interés en trabajos y atender necesidades.

Skills

Experiencia administrativa 2+

Comunicación escrita y verbal

Job description

Mr. Electric LLC busca un Representante de Servicio al Cliente para ser el primer punto de contacto, impactando la percepción de la empresa y garantizando un servicio excepcional.

El rol implica coordinar las citas, dirigir a los electricistas y hacer seguimiento para asegurar la satisfacción y el cierre de oportunidades. Se valorará experiencia administrativa y habilidades de comunicación, con capacitación incluida y entorno de trabajo orientado al equipo.