Representante de Servicio al Cliente y Técnicos

Mr. Electric LLC; Sarasota (FL); On-site; USD 21,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación

Herramientas modernas

Job summary

Mr. Electric LLC busca un Representante de Servicio al Cliente para unirse al equipo de atención al cliente. Serás el primer punto de contacto y ayudarás a crear una experiencia positiva para cada cliente desde el primer contacto.

El rol implica gestionar llamadas, programar trabajos y coordinar a los electricistas para satisfacer las necesidades de los clientes en Sarasota. Se valora la atención al detalle, la profesionalidad y la capacidad de comunicarte con claridad.

Qualifications

• 2+ años de experiencia administrativa
• Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal

Responsibilities

• Contestarás las llamadas de los clientes y programarás los trabajos de acuerdo con las necesidades del cliente.
• Asignarás y dirigirás a los electricistas a las ubicaciones adecuadas de los clientes y controlarás su ruta y estado para coordinar y priorizar sus horarios.
• Realizarás un seguimiento con los clientes para preguntarles si les gustaría continuar con cualquier trabajo no vendido y asegurarte de que todas las necesidades e inquietudes de los clientes se aborden por completo.

Skills

Habilidades de comunicación

Experiencia administrativa

Atención al cliente

Job description

Mr. Electric LLC busca un Representante de Servicio al Cliente para unirse al equipo de atención al cliente. Serás el primer punto de contacto y ayudarás a crear una experiencia positiva para cada cliente desde el primer contacto.

El rol implica gestionar llamadas, programar trabajos y coordinar a los electricistas para satisfacer las necesidades de los clientes en Sarasota. Se valora la atención al detalle, la profesionalidad y la capacidad de comunicarte con claridad.