Especialista en Repuestos: Servicio al Cliente Premium

O'Reilly Auto Parts; Williamsburg (VA); On-site; USD 18,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Salarios competitivos

Tiempo libre pagado

Plan de compra de acciones y 401k

Seguro médico, dental y visión

FSA opcional

Programas de salud/bienestar

Job summary

O'Reilly Auto Parts busca un Especialista en Repuestos para brindar a clientes minoristas e instaladores un alto nivel de servicio y apoyar a la gerencia en las tareas asignadas. Se valoran experiencia y conocimiento de autopartes, con capacidad para trabajar multitarea y atención a clientes profesionales cuando se requiera.

La empresa ofrece un paquete de compensación competitivo, beneficios y oportunidades de crecimiento, con enfoque en promoción interna y desarrollo de carrera dentro de la

Qualifications

• Capacidad para coincidir re1pido con secuencias alfanume9ricas.
• Proporcionar un servicio al cliente excepcional, amigable y profesional.
• Capacidad de realizar mfaltiples tareas, atendiendo a clientes por tele9fono y en la tienda al mismo tiempo.

Responsibilities

• Seguir y promover todos los programas de servicio al cliente de la empresa (Hi-5, Garanteda de Bajo Precio, Rock the Call, Venta Relacionada, Rock the Lot).
• Recibir a clientes minoristas/pasantes y ayudarles a seleccionar mercanceda.
• Apoyar a gerentes/especialistas en servicio de instaladores para atender clientes profesionales.
• Completar la capacitacif3n relevante y obligatoria.
• Proporcionar un excelente servicio respondiendo llamadas y cotizando precios, recomendando artedculos y garanteda de bajo precio.
• Mantener caja registradora precisa y procesar transacciones.
• Procesar cambios/devoluciones para cre9dito segfan poledticas.
• Atender quejas de clientes de manera amable.
• Asistir con ajustes de inventario y planogramas y recepcif3n de mercanceda.
• Realizar servicios en tienda (limpiaparabrisas, bateredas, inspecciones) segan normativas.
• Ocasionalmente conducir para entregas segfan necesidad del negocio.

Skills

Coincidencia de secuencias alfanume9r

Servicio al cliente excepcional

Multitarea en tienda y te9lefono

Education

Certificacif3n ASE

Job description

O'Reilly Auto Parts busca un Especialista en Repuestos para brindar a clientes minoristas e instaladores un alto nivel de servicio y apoyar a la gerencia en las tareas asignadas. Se valoran experiencia y conocimiento de autopartes, con capacidad para trabajar multitarea y atención a clientes profesionales cuando se requiera.

La empresa ofrece un paquete de compensación competitivo, beneficios y oportunidades de crecimiento, con enfoque en promoción interna y desarrollo de carrera dentro de la