Especialista en Cobros y Cuentas (Modalidad Híbrida)

Jobtracks,-Inc.; Bayamón (PR); Hybrid; USD 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

Jobtracks,-Inc. busca un profesional de cobros para gestionar pagos pendientes, mantener registros precisos y apoyar la facturación y cobro de cuentas de clientes. El rol requiere habilidades de comunicación, organización y análisis, con modalidad híbrida.

La posición implica contactar a clientes, analizar saldos, preparar facturas y negociar planes de pago, asegurando el cumplimiento de políticas y regulaciones aplicables.

Qualifications

• Se requiere como mínimo un grado asociado en Contabilidad, Finanzas o Administración de Empresas.
• Experiencia previa en cobros en centros de llamadas o cuentas morosas.
• Experiencia realizando funciones clericales y manejo de documentación.
• Fuertes habilidades matemáticas y de análisis.
• Capacidad para auditar y gestionar archivos.
• Conocimientos de MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Buenas habilidades comunicativas e interpersonales.
• Modalidad híbrida de trabajo.
• Identificación vigente.

Responsibilities

• Contactar proactivamente a clientes por teléfono, correo u otros medios para gestionar pagos pendientes.
• Analizar cuentas para identificar saldos vencidos y discrepancias, aplicando pagos correctamente.
• Preparar y enviar facturas con precisión y conforme a políticas.
• Realizar conciliaciones de cuentas y resolver diferencias.
• Negociar planes de pago para facilitar cobros.
• Generar informes sobre cobros y comportamiento de pago.
• Brindar servicio al cliente respecto a cuentas y pagos.
• Mantener registros de gestiones de cobro y comunicaciones.
• Asegurar cumplimiento con leyes y políticas internas.

Skills

Comunicación

Organización

Gestión del tiempo

Análisis

Matemáticas

Education

Asociado en Contabilidad/Finanzas o Administración de Empresas

Tools

MS Office

Excel

Job description

Jobtracks,-Inc. busca un profesional de cobros para gestionar pagos pendientes, mantener registros precisos y apoyar la facturación y cobro de cuentas de clientes. El rol requiere habilidades de comunicación, organización y análisis, con modalidad híbrida.

La posición implica contactar a clientes, analizar saldos, preparar facturas y negociar planes de pago, asegurando el cumplimiento de políticas y regulaciones aplicables.