Especialista en Cobros y Atención al Cliente

Adecco; San Juan (PR); On-site; USD 13,000 - 18,000; Full time

Job summary

Adecco en Puerto Rico busca un/a agente de cobranza y servicio al cliente para gestionar cobros, confirmar pagos y mantener actualizada la información de contacto de los clientes. También brindará apoyo administrativo y operativo según las necesidades del negocio, manteniendo estándares de puntualidad y cumplimiento de políticas de seguridad.

La posición requiere al menos 1 año de experiencia, grado asociado y habilidades de comunicación.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en funciones similares.
• Conocimiento de procedimientos de cobro y servicio al cliente.
• Manejo de sistemas de información y equipo de oficina.
• Habilidades de comunicación y organización.
• Capacidad para manejar cobros profesionalmente.

Responsibilities

• Realizar gestiones de cobro a clientes presencial y telefónicamente.
• Contactar clientes para seguimiento de cuentas y actualizar datos.
• Negociar términos y planes de pago con aprobación del gerente.
• Recibir y procesar pagos según procedimientos.
• Apoyar en tareas administrativas y de oficina.
• Apoyar en recepción, carga y despacho de mercancía cuando sea requerido.
• Cumplir políticas y normas de seguridad.
• Mantener asistencia y puntualidad.

Skills

Atención al cliente

Cobro a clientes

Comunicación

Organización

Education

Grado asociado

Tools

Sistemas de información

Computadora

Job description

Adecco en Puerto Rico busca un/a agente de cobranza y servicio al cliente para gestionar cobros, confirmar pagos y mantener actualizada la información de contacto de los clientes. También brindará apoyo administrativo y operativo según las necesidades del negocio, manteniendo estándares de puntualidad y cumplimiento de políticas de seguridad.

La posición requiere al menos 1 año de experiencia, grado asociado y habilidades de comunicación.