Especialista en Cobranza y Servicio al Cliente

Adecco US, Inc.; Bayamón (PR); On-site; USD 13,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Discapacidad a corto plazo

Seguro dental

Seguro de visión

Seguro de vida

Beneficios de transporte

Planes 401K

Licencia por enfermedad pagada

Vacaciones pagadas

Job summary

Adecco US, Inc. busca un profesional para brindar servicio al cliente y gestionar cobranzas en Puerto Rico. Realizará gestiones presenciales y telefónicas, recibirá pagos y actualizará información de contacto, con cumplimiento de políticas de seguridad y procedimientos establecidos.

Se requiere grado asociado o estudios universitarios y al menos 1 año de experiencia. Se valorará buena comunicación y organización; la empresa ofrece beneficios y oportunidades de desarrollo profesional.

Qualifications

• Experiencia en gestiones de cobro y servicio al cliente.
• Grado asociado o estudios universitarios preferibles.
• Mínimo 1 año de experiencia en funciones similares.
• Manejo de sistemas de información, computadora y equipo de oficina.
• Buenas destrezas de comunicación, organización y servicio al cliente.

Responsibilities

• Realizar gestiones de cobro a clientes de manera presencial y telefónica.
• Contactar clientes para dar seguimiento a cuentas pendientes y mantener actualizada su información.
• Negociar, con la aprobación del gerente, términos y planes de pago para cuentas en atraso.
• Recibir y procesar pagos de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Realizar y recibir llamadas relacionadas con clientes y gestiones del puesto.
• Realizar tareas administrativas y de oficina según sea necesario.
• Apoyar en la recepción, carga y despacho de mercancía cuando sea requerido.
• Cumplir con las políticas, procedimientos y normas de seguridad de la empresa.
• Mantener asistencia y puntualidad consistentemente.

Skills

Experiencia en cobranzas

Servicio al cliente

Conocimiento de procedimientos de cobo

Buenas destrezas de comunicación

Organización

Manejo de información

Education

Grado asociado o estudios universitarios

Job description

Adecco US, Inc. busca un profesional para brindar servicio al cliente y gestionar cobranzas en Puerto Rico. Realizará gestiones presenciales y telefónicas, recibirá pagos y actualizará información de contacto, con cumplimiento de políticas de seguridad y procedimientos establecidos.

Se requiere grado asociado o estudios universitarios y al menos 1 año de experiencia. Se valorará buena comunicación y organización; la empresa ofrece beneficios y oportunidades de desarrollo profesional.