Especialista de Programas y Recepción — Servicio al Cliente

Community Services and Employment Training; Tulare (CA); On-site; USD 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Community Services and Employment Training busca un Especialista del Programa - Recepcionista de Front Desk en Tulare, CA. El puesto es a tiempo completo y requiere atención al cliente en un entorno de oficina.

Entre las responsabilidades se incluyen atender llamadas, saludar a visitantes, realizar tareas administrativas, escribir y gestionar correos, y orientar a los participantes sobre los servicios de la agencia. Se valora experiencia previa y habilidad para comunicarse en español.

Qualifications

• Se prefiere 1 o más años de experiencia en servicio al cliente.
• Ser bilingüe en español es útil pero no obligatorio.
• Conocimiento de procedimientos generales de oficina: responder teléfonos, dirigir llamadas, recibir y dirigir clientes sin cita previa.

Responsibilities

• Operar el sistema de comunicación telefónica.
• Proporcionar un servicio al cliente excepcional.
• Saludar a las personas que entren al establecimiento.
• Realizar tareas administrativas: escribir, programar citas y clasificar el correo.
• Transmitir y entregar mensajes verbales y escritos.
• Preparar y modificar documentos: correspondencia, folletos, memorandos y correos electrónicos.
• Entrenar a los participantes en procedimientos de recepción.
• Proporcionar información sobre la agencia, ubicación de departamentos y servicios.

Skills

Servicio al cliente

Español

Job description

Community Services and Employment Training busca un Especialista del Programa - Recepcionista de Front Desk en Tulare, CA. El puesto es a tiempo completo y requiere atención al cliente en un entorno de oficina.

Entre las responsabilidades se incluyen atender llamadas, saludar a visitantes, realizar tareas administrativas, escribir y gestionar correos, y orientar a los participantes sobre los servicios de la agencia. Se valora experiencia previa y habilidad para comunicarse en español.