Especialista de Cobranza y Servicio al Cliente – Crecimiento

Hayt, Hayt & Landau, LLC; Florida; On-site; USD 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Medical insurance

Dental insurance

Vision insurance

Life insurance

Paid time off

Vacation days

Job summary

Hayt, Hayt & Landau, LLC está buscando un Representante de Servicio al Cliente de Cobros para manejar llamadas, educar a los clientes sobre opciones de pago y negociar arreglos de pago de acuerdo con las políticas de la firma.

El candidato ideal debe contar con diploma de secundaria o GED, experiencia en cobros deseable y habilidades en MS Office y CRM. Horario 8:30 am–5:30 pm, Miami Lakes, con beneficios incluidos y oportunidades de crecimiento.

Qualifications

• Diploma de secundaria o GED como requisito mínimo.
• Experiencia en cobros preferida, pero no imprescindible.

Responsibilities

• Manejar llamadas entrantes y salientes para resolver cuentas.
• Educar a los clientes sobre opciones de pago y negociar arreglos.
• Actualizar información de cuentas y documentar la actividad.
• Cumplir metas de rendimiento y de cobros en un centro de llamadas.
• Mantener comunicación clara y negociadora, enfocado a soluciones.
• Ser entrenable y receptivo al feedback para mejorar.

Skills

Atención al cliente

Cobros

Bilingüe (Inglés/Español)

Education

Diploma de secundaria o GED

Tools

MS Office (Word, Excel)

CRM Applications

Job description

Hayt, Hayt & Landau, LLC está buscando un Representante de Servicio al Cliente de Cobros para manejar llamadas, educar a los clientes sobre opciones de pago y negociar arreglos de pago de acuerdo con las políticas de la firma.

El candidato ideal debe contar con diploma de secundaria o GED, experiencia en cobros deseable y habilidades en MS Office y CRM. Horario 8:30 am–5:30 pm, Miami Lakes, con beneficios incluidos y oportunidades de crecimiento.