Especialista de Atendimento ao Cliente — Varejo/Financeiro

Atento; United States; Remote; USD 17,000 - 25,000; Full time

Job summary

A DigAI, com atuação nos Estados Unidos, procura profissional para atendimento a clientes varejo com foco financeiro. Você esclarecerá dúvidas, orientará sobre antecipação de recebimentos e auxiliará em cancelamentos.

O trabalho e o treinamento são presenciais. Após 30 a 90 dias, pode habilitar-se ao home office conforme desempenho e metas atingidas.

É essencial boa dicção, comunicação clara e capacidade analítica para manter registros precisos e oferecer um atendimento personalizado.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimentos básicos de informática e digitação.
• Disponibilidade para treinamento presencial.
• Boa comunicação e dicção clara.
• Capacidade de análise, atenção aos detalhes e resolver problemas.

Responsibilities

• Atender clientes por voz e WhatsApp (varejo e alto valor).
• Esclarecer dúvidas financeiras e orientar sobre antecipação de recebimentos.
• Auxiliar em cancelamentos de contas e questões correlatas.
• Realizar cálculos financeiros, incluindo pro rata.
• Analisar consultas complexas e buscar soluções adequadas.
• Gerenciar várias tarefas e manter registros precisos.
• Entender as necessidades dos clientes para oferecer atendimento personalizado.

Skills

Informática básica

Digitação

Boa comunicação

Dicção clara

Análise e resolução de problemas

Education

Ensino médio completo

Job description

A DigAI, com atuação nos Estados Unidos, procura profissional para atendimento a clientes varejo com foco financeiro. Você esclarecerá dúvidas, orientará sobre antecipação de recebimentos e auxiliará em cancelamentos.

O trabalho e o treinamento são presenciais. Após 30 a 90 dias, pode habilitar-se ao home office conforme desempenho e metas atingidas.

É essencial boa dicção, comunicação clara e capacidade analítica para manter registros precisos e oferecer um atendimento personalizado.