Especialista em Suporte e Diagnóstico (Home Office)

Atento; United States; Remote; USD 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

A DigAI, baseada nos Estados Unidos, procura profissional para diagnosticar problemas, identificar causas-raiz e apoiar a comunicação interna por meio da criação de imagens. Você trabalhará com várias equipes para mapear planos de melhoria contínua e para construir processos e projetos colaborativos.

O candidato ideal possui ensino superior, experiência em criação de imagens para comunicação interna, e histórico em áreas de negócio, como processos e relacionamento com clientes.

Qualifications

• Ensino superior em andamento ou completo.
• Experiência na criação de imagens para comunicação interna.
• Experiência em áreas de negócio (processos, atendimento, experiência ou relacionamento com clientes).
• Experiência com diagnóstico e identificação de causas-raiz de problemas.
• Experiência na condução de projetos com equipes multidisciplinares.
• Capacidade analítica, visão crítica e construtiva.
• Boa comunicação, trabalho em equipe e relacionamento interpessoal.
• Conhecimento do Pacote Office e facilidade para lidar com números.
• Raciocínio lógico, organização e perfil estratégico e solucionador.
• Adaptabilidade e habilidade para construir e acompanhar processos e projetos.
• Disponibilidade para trabalhar em home office.

Responsibilities

• Diagnosticar problemas e identificar suas causas-raiz.
• Criar imagens para iniciativas de comunicação interna.
• Mapear e acompanhar planos de melhoria contínua.
• Construir e acompanhar processos e projetos com equipes multidisciplinares.
• Organizar e facilitar grupos, workshops e atividades com áreas clientes e parceiros de negócio.
• Preparar relatórios e apresentações executivas.
• Conduzir negociações e apoiar a busca por convergência em temas críticos.

Skills

Análise crítica

Comunicação

Trabalho em equipe

Relacionamento interpessoal

Raciocínio lógico

Organização

Visão estratégica

Resolução de problemas

Education

Superior completo ou cursando

Tools

Pacote Office

Job description

A DigAI, baseada nos Estados Unidos, procura profissional para diagnosticar problemas, identificar causas-raiz e apoiar a comunicação interna por meio da criação de imagens. Você trabalhará com várias equipes para mapear planos de melhoria contínua e para construir processos e projetos colaborativos.

O candidato ideal possui ensino superior, experiência em criação de imagens para comunicação interna, e histórico em áreas de negócio, como processos e relacionamento com clientes.