Especialista Bilingüe en Atención al Cliente y Ventas

Sherwin-Williams; Florida; On-site; USD 25,000 - 38,000; Full time

Job summary

Sherwin-Williams busca Especialista de Servicio al Cliente para una tienda ubicada en Cutler Bay, FL. El rol implica atender clientes, asesorar sobre productos de pintura y soluciones, y procesar ventas con un enfoque en la satisfacción del cliente.

Se requiere disponibilidad para trabajar horarios completos, fines de semana y posiblemente tardes. Se valorará experiencia en venta minorista y conocimiento de productos de pintura.

Qualifications

• Deben tener al menos dieciocho (18) años de edad.
• Deben tener la autorización legal para trabajar en Estados Unidos sin necesidad de visa.
• Deben poder leer, escribir, comprender y comunicarse en inglés.
• Deben poder leer, escribir, comprender y comunicarse en español.
• Debes poder recuperar material de estantes y/o piso y levantar/imagen hasta 50 lb frecuentemente y hasta 70 lb ocasionalmente.
• Disposición para trabajar todas las horas programadas, incluidas tardes y fines de semana.
• Si es interno, haber recibido al menos una calificación de 'cumple expectativas' y haber completado cursos HR Cloud requeridos para el puesto.

Responsibilities

• Asistir a clientes en persona y por teléfono, determinando necesidades y presentando productos y servicios.
• Construir relaciones de confianza con clientes mayoristas y minoristas.
• Procesar transacciones de ventas con precisión y conforme a políticas.
• Cumplir con objetivos de ventas mensuales, trimestrales y anuales.
• Mantener archivos precisos de órdenes y fórmulas.
• Surtir productos del piso de ventas o almacén y montar exhibiciones.
• Mantener limpio el equipo de la tienda.
• Cargar/descargar camiones de entrega y apoyar en entregas cuando sea necesario.
• Mantener áreas de trabajo con buena presentación y existencias.
• Presentar conocimientos de productos y discutir opciones disponibles.
• Cumplir con procedimientos de control de inventario.
• Sugerir mejoras para incrementar ventas.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Conocimiento de productos

Job description

Sherwin-Williams busca Especialista de Servicio al Cliente para una tienda ubicada en Cutler Bay, FL. El rol implica atender clientes, asesorar sobre productos de pintura y soluciones, y procesar ventas con un enfoque en la satisfacción del cliente.

Se requiere disponibilidad para trabajar horarios completos, fines de semana y posiblemente tardes. Se valorará experiencia en venta minorista y conocimiento de productos de pintura.