Especialista Bilingüe en Servicio al Cliente y Ventas

Sherwin-Williams; Martinsburg (WV); On-site; USD 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Beneficios de clase mundial

Job summary

Sherwin-Williams en Martinsburg, WV, busca Especialistas en Servicio al Cliente para atender a clientes mayoristas y minoristas, identificar necesidades y recomendar soluciones de color y acabado acorde a cada proyecto. El rol requiere capacidad de trabajar en tienda, ventas y atención al público, con enfoque en metas de ventas y excelencia en el servicio.

Se valorará bilingüe (inglés/español) y experiencia en ventas minoristas.

Qualifications

• Debe tener al menos 18 años de edad.
• Debe estar autorizado para trabajar en Estados Unidos sin patrocinio en el futuro.
• Debe poder leer, escribir, comprender y comunicarse en inglés.
• Debe poder leer, escribir, comprender y comunicarse en español.
• Debe poseer una Licencia de Conducir válida y sin restricciones.
• Debe poder, con o sin acomodación razonable, levantar hasta 50 libras y transportar hasta 70 libras.
• Debe estar dispuesto a trabajar todas las horas programadas, incluyendo tardes y fines de semana.
• Si es interno de Sherwin-Williams, debe haber recibido al menos una calificación de 'cumple expectativas' en su última evaluación de desempeño y haber completado cursos HR Cloud

Responsibilities

• Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente a través de excelente servicio de ventas
• Asistir a clientes en persona y por teléfono determinando necesidades y presentando productos y servicios apropiados
• Construir relaciones productivas de confianza con clientes mayoristas y minoristas
• Procesar transacciones de ventas con precisión y coherentes con políticas y procedimientos
• Seguir y lograr metas de ventas mensuales, trimestrales y anuales
• Mantener archivos precisos de órdenes de trabajo y fórmulas
• Extraer productos apropiados del piso de ventas o almacén
• Teñir y mezclar productos, según sea necesario, a las especificaciones del cliente
• Abastecer estantes y configurar exhibiciones
• Limpiar equipos de la tienda
• Cargar/descargar camiones de entrega
• Asistir en hacer entregas, según sea necesario
• Mantener las áreas asignadas en stock y en condiciones presentables
• Mantenerse informado sobre los productos ofrecidos y discutir las opciones disponibles
• Cumplir con los procedimientos de control de inventario
• Sugerir formas de mejorar las ventas

Skills

Lectura y escritura en inglés

Lectura y escritura en español

Habilidad de ventas

Atención al cliente

Education

Diploma de escuela secundaria o GED

Job description

Sherwin-Williams en Martinsburg, WV, busca Especialistas en Servicio al Cliente para atender a clientes mayoristas y minoristas, identificar necesidades y recomendar soluciones de color y acabado acorde a cada proyecto. El rol requiere capacidad de trabajar en tienda, ventas y atención al público, con enfoque en metas de ventas y excelencia en el servicio.

Se valorará bilingüe (inglés/español) y experiencia en ventas minoristas.