Enfermera Registrada de Cuidado Virtual

AdventHealth; Orlando (FL); On-site; USD 44,000 - 73,000; Part time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Dental

Visión

Seguro de Vida

Seguro de Discapacidad

Tiempo Pagado desde el Día Uno

Plan de Jubilación 403-B

4 Semanas de Licencia Parental al 100%

Job summary

AdventHealth busca enfermera/o de cuidado virtual para un rol de tiempo parcial en Orlando, FL. Se requiere licencia RN vigente y experiencia en coordinación de atención y educación al paciente, con capacidad para trabajar con sistemas de salud electrónicos y CRM.

La posición implica atención clínica virtual, triaje y comunicación con clientes y proveedores, manteniendo altos estándares de servicio y cumplimiento de protocolos clínicos.

Qualifications

• Licenciatura en enfermería requerida o equivalente.
• RN licencia vigente en Florida o elegibilidad para licenciarse en Florida.
• Deseable experiencia en monitoreo o atención clínica virtual.
• Capacidad de trabajar con múltiples sistemas de atención al paciente y documentación.

Responsibilities

• Coordinar la atención y educar a clientes mediante intervención basada en protocolos.
• Proporcionar triage y educación al cliente según el ámbito de práctica de enfermería.
• Mantener registros electrónicos de salud y gestionar consultas de consumidores y personal.
• Colaborar con proveedores de salud y coordinar planes de atención en un entorno de telemedicina.

Skills

Atención al detalle

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Atención al cliente

Education

Asociatura en Enfermería

Licenciatura en Enfermería

Tools

Microsoft Office

CRM

Historia clínica electrónica (EHR)

Adobe

Job description

Unirse a AdventHealth es ser parte de algo más grande. Se trata de pertenecer a una comunidad que cree en la totalidad de cada persona y sirve para elevar a otros en cuerpo, mente y espíritu. AdventHealth es un lugar donde puedes prosperar profesionalmente y crecer espiritualmente, extendiendo el Ministerio de Sanación de Cristo. Donde serás valorado por quién eres y las experiencias únicas que aportas a nuestro equipo con propósito. Todo mientras comprendemos que juntos somos aún mejores.

Todos los beneficios y ventajas que necesitas para ti y tu familia:

• Seguro Médico
• Dental
• de Visión
• Seguro de Vida
• Seguro de Discapacidad
• Tiempo Pagado desde el Día Uno
• Plan de Jubilación 403-B
• 4 Semanas de Licencia Parental al 100% Pagada
• Desarrollo Profesional
• Recursos para el Bienestar Integral de la Persona
• Recursos y Apoyo de Salud Mental

Horario:

Tiempo parcial Turno: Día-Fin de semana (Estados Unidos de América) Dirección: 602 COURTLAND ST Ciudad: ORLANDO Estado: Florida Código Postal: 32804

Descripción del Trabajo:

Turno: Tiempo parcial, Días de semana y Fines de semana Horario: Tres turnos de 8 horas entre las 7 am y las 9:30 pm. Los horarios de trabajo, incluyendo las asignaciones de turnos y horas, están sujetos a cambios según las necesidades operativas. Dirección: 600 Courtland Street Orlando 32804 - El rol de Enfermera de Cuidado Virtual no es una posición remota. Los candidatos deben residir dentro de un radio de 50 millas de la oficina de Courtland. La capacitación y todos los turnos programados se completarán en el sitio en 600 Courtland Street, Orlando, FL. Los candidatos deben declarar cualquier empleo actual y horas de trabajo programadas. Se prefiere un BSN pero no es obligatorio al momento de la contratación. Los candidatos sin BSN deben obtener uno dentro de dos años de empleo. Responsable de coordinar la atención, educar a los clientes y proporcionar intervenciones basadas en protocolos dentro del ámbito de práctica para influir en los resultados clínicos y de salud integral. Este puesto implica un enfoque colaborativo para entregar y coordinar servicios de salud a una población definida a lo largo del continuo de atención. Este rol incluye la evaluación virtual de las necesidades de salud, la colaboración y coordinación con proveedores de salud, y el desarrollo de un plan de atención con documentación precisa. Además, este puesto proporciona un servicio al cliente excepcional, anticipa y satisface las necesidades de los consumidores, y trata a todos los consumidores y colegas con dignidad y respeto. Además, este rol trabaja en colaboración con los colegas para alcanzar los estándares de calidad y rendimiento. Las responsabilidades de este rol incluyen mantener un conocimiento funcional de las ofertas de servicio, flujos de trabajo y tecnologías necesarias. Proporciona respuestas corteses y un excelente servicio al cliente cuando gestiona consultas de consumidores, personal clínico, médicos, colegas y líderes. Trabaja activamente con el personal y supervisores para alcanzar los estándares de métrica de rendimiento establecidos. Mantiene el conocimiento de los servicios y las ofertas de AdventHealth para dirigir adecuadamente las consultas cuando estén fuera del alcance del servicio. Demuestra excelentes habilidades de atención al cliente y proporciona atención clínica virtual dentro del ámbito de la enfermería. Utiliza habilidades de pensamiento crítico y juicio decisivo para proporcionar triaje a consumidores sintomáticos de acuerdo con el ámbito de práctica. Extrae preguntas, preocupaciones e información de los llamantes para evaluar síntomas, determinar agudeza, identificar el algoritmo/protocolo adecuado y desarrollar planes de atención al paciente y seguimiento. Proporciona consejos profesionales, educación y opciones basados en la evaluación, algoritmo/protocolo establecido y juicio clínico; escala las interacciones a servicios de respuesta de emergencia cuando sea apropiado. Proporciona referencias a proveedores de atención de salud y recursos comunitarios cuando sea apropiado; ayuda con el seguimiento o la programación de citas si es necesario. Utiliza las escaladas adecuadas cuando surgen problemas. Adhiere a todos los flujos de trabajo establecidos, guiones y saludos del departamento. Documenta todas las interacciones y actualiza consistentemente los registros del consumidor en el(los) sistema(s) tecnológico(s) relevante(s). Otras tareas asignadas.

Conocimientos, Habilidades y Aptitudes:

• Compromiso personal con la misión y valores de AdventHealth. [Requerido]
• Fuerte atención al detalle e iniciativa para resolver consultas e problemas [Requerido]
• Demostrado compromiso personal con la promoción y provisión de un excelente servicio al cliente [Requerido]
• Demostradas habilidades interpersonales, de relaciones con el cliente y de comunicación; permanece paciente al interactuar con consumidores y colegas [Requerido]
• Muestra el deseo de aprender continuamente, mejorar la entrega de servicios y trabajar en un equipo [Requerido]
• Capacidad para escuchar y documentar notas simultáneamente [Requerido]
• Mantiene alta energía y actitud positiva [Requerido]
• Se adapta rápidamente al cambio y equilibra múltiples prioridades en un entorno rápido [Requerido]
• Demuestra asistencia regular, consistente y puntual [Requerido]
• Comunicador efectivo en inglés, tanto oralmente como por escrito [Requerido]
• Capacidad de tipeo de al menos 45 palabras por minuto [Requerido]
• Competencia en programas de Microsoft Suite y Adobe [Requerido]
• Aptitud tecnológica para dominar programas y tecnologías adicionales, incluyendo CRM, telefonía, historiales electrónicos de salud y otros sistemas potenciales [Requerido]
• Bilingüe en inglés/español [Preferido]

Educación:

• Asociatura en Enfermería [Requerido]
• Licenciatura en Enfermería [Preferido]

Experiencia Laboral:

• 2+ años de experiencia en enfermería clínica [Requerido]
• 1+ año de experiencia en monitoreo o cuidado virtual [Preferido]

Licencias y Certificaciones:

• Enfermera Registrada (RN) [Requerido]
• Soporte Vital Básico (BLS) [Requerido]

Requisitos Físicos: (Por favor haga clic en el enlace de abajo para ver los requisitos de trabajo) Requisitos Físicos - https://tinyurl.com/msy4mja2

Rango de Salario: $31.85 - $52.76

Requisito de Verificación de Antecedentes (Ley de Florida) Ciertos puestos están sujetos a verificación de antecedentes Nivel 2 de Florida, incluyendo impresiones dactilares, según lo requiere la ley estatal. Los solicitantes pueden revisar información general sobre los requisitos de verificación de antecedentes de Florida en el Clearinghouse de Verificación de Antecedentes de Proveedores de Florida: https://info.flclearinghouse.com/ *Este centro es un empleador de igualdad de oportunidades y cumple con las leyes, regulaciones y ordenanzas federales, estatales y locales contra la discriminación.*