Email Marketing CSM - Remote, Flexible Hours + AI Tools

uKit Group; United States; A distancia; USD 55.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Официальное трудоустройство

Зарплата + бонусы за успехи

Гибкий график 5/2

Полная удаленка или офис/гибрид в Рост

Современное оборудование

Доступ к инструментам и AI-помощникам

Descripción de la vacante

uKit Group ищет специалиста по сопровождению клиентов RuSender — сервиса email-рассылок. Вы поможете клиентам получать максимальные результаты от платформы и эффективнее использовать возможности RuSender.

Вам потребуется опыт работы в CS/Account Management от 1 года, знание ESP и email-маркетинга, а также умение работать с API и HTML. Роль предусматривает удалёнку с возможностью офиса, гибкий график и бонусы за успехи.

Formación

• Опыт работы customer success manager или account-менеджером от 1 года.
• Опыт в ESP, email-маркетинге.
• Опыт сопровождения клиентов в SaaS-продуктах.
• Понимаете метрики email-рассылок.
• Разбираетесь в технической стороне продукта (API, базовый уровень HTML).
• Активно используете LLM в ежедневной работе.

Responsabilidades

• Помогать клиентам получать максимум пользы от RuSender.
• Консультировать по работе с базой, доставляемости, прогреву доменов, частоте рассылок и метрикам.
• Работать над удержанием клиентов, ростом их активности.
• Превращать опыт с клиентами в кейсы и статьи для базы знаний.

Conocimientos

Customer Success

Account Management

Email Marketing

SaaS

API basics

HTML basics

LLM usage

Descripción del empleo

uKit Group ищет специалиста по сопровождению клиентов RuSender — сервиса email-рассылок. Вы поможете клиентам получать максимальные результаты от платформы и эффективнее использовать возможности RuSender.

Вам потребуется опыт работы в CS/Account Management от 1 года, знание ESP и email-маркетинга, а также умение работать с API и HTML. Роль предусматривает удалёнку с возможностью офиса, гибкий график и бонусы за успехи.