Ejecutivo/a de Ventas Internas y Soporte de Cuentas

Down East Seafood Inc.; Miami (FL); Hybrid; USD 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

Down East Seafood Inc. busca un Asociado/a de Ventas Internas y Soporte de Ventas para un rol híbrido en Miami. Apoyarás a 2–4 Representantes de Ventas Externas, gestionarás cuentas clave y colaborarás en el crecimiento de ventas, la satisfacción del cliente y la rentabilidad.

Se requiere capacidad analítica, atención al detalle y excelentes habilidades de comunicación. Se valoran experiencia en foodservice y bilingüe español-inglés.

Qualifications

• Educación mínima: Diploma de Escuela Secundaria (estudios universitarios son un plus)
• Experiencia en distribución de foodservice, ventas internas, servicio al cliente o soporte de ventas es preferible
• Conocimientos de productos de foodservice y dinámicas de clientes
• Comodidad trabajando con reportes, análisis de datos y métricas de rentabilidad
• Comunicacion verbal, escrita y telefónica de alto nivel
• Tacto de atención al detalle y excelente seguimiento
• Organización y capacidad para gestionar múltiples prioridades
• Capacidad de colaborar entre departamentos
• Idioma: español/inglés deseable

Responsibilities

• Apoyar a 2–4 Representantes de Ventas Externas como punto de contacto principal para los clientes asignados
• Asistir con apertura e onboarding de cuentas y mantenimiento continuo
• Gestionar pedidos de clientes, créditos y ajustes
• Comunicar proactivamente sobre productos agotados o cambios en pedidos
• Revisar pedidos entrantes para precisión e integridad
• Asegurar exactitud de pedidos ingresados y enviados
• Sugerir artículos adicionales cuando sea apropiado
• Ejecutar y analizar reportes de rentabilidad y penetración de líneas de producto
• Identificar tendencias y riesgos en cuentas asignadas y reportarlos
• Trabajar con ventas, operaciones, compras y servicio al cliente
• Gestionar incidencias y quejas, mantener registros de clientes
• Asistir con precios, listas de precios y programas
• Cubrir a Representantes de Ventas Externas durante ausencias
• Participar en reuniones de ventas y proyectos
• Mantener actitud profesional y sentido de urgencia

Skills

Comunicación efectiva

Análisis de datos

Atención al detalle

Gestión de múltiples prioridades

Trabajo en equipo

Bilingüe (español/inglés)

Education

Diploma de Escuela Secundaria

Tools

Excel

CRM

Job description

Down East Seafood Inc. busca un Asociado/a de Ventas Internas y Soporte de Ventas para un rol híbrido en Miami. Apoyarás a 2–4 Representantes de Ventas Externas, gestionarás cuentas clave y colaborarás en el crecimiento de ventas, la satisfacción del cliente y la rentabilidad.

Se requiere capacidad analítica, atención al detalle y excelentes habilidades de comunicación. Se valoran experiencia en foodservice y bilingüe español-inglés.