Dynamic Box Office & Operations Manager

Randstad Belgium; Town of Brussels (WI); On-site; USD 53,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus

Extralegale voordelen

Job summary

Randstad Belgium zoekt voor een vooraanstaand bioscoopcomplex in Brussel een Operations & Box Office Manager. Je leidt het onthaal- en ticketingteam en vervult als Duty Manager de dagelijkse operatie.

Je bewaakt de bezoekerservaring, stuurt KPI's en zorgt voor efficiënte personeelsplanning. Vereist is een Bachelor of Master in Event- of Hotelmanagement, Marketing of Communicatie en eerdere leidinggevende ervaring, plus talenkennis Nederlands en Frans.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring in people management en coaching.
• Eerdere leidinggevende rol in events, hospitality of entertainment.
• Bachelor- of Masterdiploma in relevante richting plus ervaring.

Responsibilities

• Leiding geven aan Box Office-team en coaching van medewerkers.
• Duty Management: dagelijkse operationele aansturing van het complex.
• Personeelsplanning en capaciteit afstemming op bezoekersstroom en budget.
• Uitrollen van nationale campagnes lokaal en bewaken van KPI's.
• Klantgerichte klachtenafhandeling en hoogwaardige service.
• Twittertalen: Nederlands en Frans beheersing.
• Ervaring in leidinggevende functies en relevante sector.
• Sterke organisatoriek en stressbestendigheid, resultaatgericht.

Skills

People management

Coaching

Leadership

Team coordination

Analytical skills

Education

Bachelor/Master in Event Management

Bachelor/Master in Hotelmanagement

Marketing

Communicatie

Job description

Randstad Belgium zoekt voor een vooraanstaand bioscoopcomplex in Brussel een Operations & Box Office Manager. Je leidt het onthaal- en ticketingteam en vervult als Duty Manager de dagelijkse operatie.

Je bewaakt de bezoekerservaring, stuurt KPI's en zorgt voor efficiënte personeelsplanning. Vereist is een Bachelor of Master in Event- of Hotelmanagement, Marketing of Communicatie en eerdere leidinggevende ervaring, plus talenkennis Nederlands en Frans.