Director de Operaciones (Eventos)

Alexander Hughes Mexico; United States; On-site; MXN 558,000 - 781,200; Full time

Job summary

Alexander Hughes Mexico busca un DIRECTOR DE OPERACIONES para garantizar la correcta ejecución operativa y logística de proyectos de eventos. El candidato ideal deberá tener experiencia en la operación de eventos tanto nacionales como internacionales, y estar dispuesto a trabajar en fines de semana y días festivos cuando sea necesario.

El rol incluye la gestión de equipos, supervisión de proveedores y la implementación de estrategias para optimizar recursos. Se valorará la disponibilidad para viajar y flexibilidad en horarios.

Qualifications

• Experiencia en operación de eventos nacionales e internacionales.
• Capacidad de gestión de equipos y recursos.
• Conocimiento en herramientas de gestión de proyectos.

Responsibilities

• Asegurar la ejecución operativa, creativa y logística de los proyectos.
• Participar en la planeación estratégica y definir objetivos.
• Liderar la operación integral de la compañía.

Skills

Operación de eventos nacionales e internacionales

Gestión de proveedores

Planeación y seguimiento de proyectos

Gestión de recursos

Gestión de riesgos operativos

Sistemas de gestión (Monday.com, Asana)

Job description

Empresa de Servicios de Eventos (Banquetes, Bodas, etc.) con con clientes principalmente en USA solicita DIRECTOR DE OPERACIONES.

Objetivo

Garantizar la correcta ejecución operativa, creativa y logística de los proyectos, asegurando que cada experiencia se desarrolle alineada a la visión conceptual de la empresa, expectativas del cliente, estándares de calidad, tiempos, garantizando la rentabilidad y optimizando recursos internos y externos para lograr una operación eficiente y escalable.

Conocimientos

• Operación de eventos nacionales e internacionales
• Planeación y seguimiento de proyectos
• Gestión de recursos
• Gestión de proveedores
• Gestión de riesgos operativos
• Sistemas de gestión (Monday.com, Asana o plataformas similares)

Condiciones y disponibilidad del puesto

• Disponibilidad y documentación para realizar viajes nacionales e internacionales conforme a las necesidades del
• Flexibilidad de horario y disponibilidad de tiempo de acuerdo con la operación
• Disponibilidad para laborar en fines de semana, días festivos o fechas especiales cuando la operación lo requiera
• Disponibilidad para trabajar en distintos horarios o esquemas de turno según las necesidades del área
• Facilidad para desplazarse dentro de la ciudad para seguimiento operativo, reuniones o atención a proyectos
• Disponibilidad para atender requerimientos extraordinarios relacionados con la operación del puesto
• Deseable contar con licencia de conducir vigente

Funciones

Planeación y Estrategia

• Participar la planeación estratégica y definir los objetivos del área.
• Generar los reportes e indicadores, para dar visibilidad operativa a la Dirección de manera oportuna.
• Asegurar la planeación, asignación y ejecución de los proyectos a través de las herramientas de gestión.
• Identificar riesgos operativos y proponer estrategias preventivas.
• Proponer en coordinación con el área de Capital Humano, mejoras estructurales y organizacionales que permitan escalabilidad y sostenibilidad del área.
• Fungir como enlace operativo entre Dirección, equipos internos y áreas de soporte.
• Asegurar la alineación de necesidades operativas con Producción, Diseño, Administración, Budget y Auditoría.

Gestión de proyectos

• Liderar la operación integral de la compañía, asegurando la ejecución de proyectos alineadas a los estándares de calidad, servicio, rentabilidad y experiencia .
• Coordinar las áreas de Producción y Diseño para garantizar una ejecución eficiente, consistente y alineada a las necesidades y expectativas del cliente.
• Supervisar el ciclo operativo completo de los proyectos, asegurando a través del equipo el cumplimiento en tiempos
• Garantizar a través del equipo, la integración y coordinación efectiva entre áreas internas, clientes y proveedores durante todas las etapas del proyecto.
• Monitorear riesgos operativos, anticipar desviaciones y tomar decisiones oportunas para proteger la experiencia del cliente y la rentabilidad de los proyectos, en coordinación con las gerencias de Diseño, Producción y Dirección de Administración
• Dirigir la planeación y ejecución operativa de eventos nacionales e internacionales, supervisando a través del equipo el cumplimiento en tiempo de logística, montaje, operación onsite y cumplimiento de entregables críticos.
• Supervisar a travéz del equipo la selección de proveedores externos, asegurando calidad, cumplimiento y alineación con los estándares de la empresa.
• Supervisar la capacidad operativa, cargas de trabajo y asignación de recursos del equipo, asegurando cronogramas viables y sostenibles.
• Detectar riesgos de retrasos o falta de capacidad operativa e implementar acciones correctivas de manera oportuna.
• Diseñar e implementar estrategias orientadas a mejorar la eficiencia, productividad y optimización de recursos sin comprometer la calidad de la operación.
• Estandarizar procesos, metodologías y herramientas de seguimiento que fortalezcan el control operativo y la ejecución de
• Supervisar el uso adecuado de los recursos financieros y operativos asignados a cada proyecto.

Gestión de equipos

• Participar en la selección y contratación de equipo directo
• Revisar necesidades de capacitación y desarrollo del equipo, definir plan y presupuesto y compartir con Director de Administración y finanzas
• Participar en los procesos de onboarding y capacitación a equipo
• Revisar y autorizar permisos y vacaciones de equipo directo y notificar a equipo de Administración y Finanzas
• Establecer las juntas de seguimiento del área y supervisar el cumplimiento de acuerdos
• Promover la ética laboral y fomentar la comunicación hacia dentro y fuera de su equipo
• Implementar nuevas prácticas de trabajo, herramientas y procesos que le permitan al equipo operar de manera efectiva
• Impulsar el desarrollo de conocimiento y habilidades para favorecer al crecimiento del equipo