Developer 2nd Level Support m/w/d

proALPHA Business Solutions GmbH; Germany (OH); On-site; USD 57,663 - 80,728; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeitmodelle

Homeoffice

Entwicklungsmöglichkeiten

Onboardingkonzept

Mitarbeiterangebote

Job summary

proALPHA Business Solutions GmbH sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Analyse, Korrektur und Installation von ERP-Lösungen. Sie werden deutschlandweit an einem Standort oder im Homeoffice arbeiten.

Erforderlich sind ausgeprägte Fähigkeiten in der Fehleranalyse, Erfahrungen mit relationalen Datenbanken sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Flexible Arbeitszeitmodelle und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten werden geboten.

Qualifications

• Erfahrung mit relationalen Datenbanksystemen.
• Bewährte Kenntnisse in objektorientierter Entwicklung und ERP-Warenwirtschaftsprogrammen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Systematische Analyse von Fehlern im Source Code und in Datenbankstrukturen.
• Installation von Lösungen bei Kunden per Fernwartung.
• Dokumentation von Erkenntnissen in der Wissensdatenbank.

Skills

Analytisches Denken

Serviceorientierung

Teamarbeit

Education

Abgeschlossenes Studium im betriebswirtschaftlichen oder technischen Umfeld

Tools

C#

Java

ABL

Ticketsysteme

Job description

Als Arbeitgeber sind wir PRO YOU – weil bei uns der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir übernehmen Verantwortung füreinander, schaffen kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten und bieten ein Umfeld, das berufliches und persönliches Wachstum fördert – mit flexiblen Arbeitszeitmodellen.

Proalpha – ERP- und BusinessApplications für den Mittelstand

Seit mehr als drei Jahrzehnten ist die Proalpha Group an 66 Standorten weltweit der digitale Sparringspartner der mittelständischen Wirtschaft. Die leistungsstarken ERP- und Business Applications bilden das digitale Rückgrat der gesamten Wertschöpfungskette von mehr als 17.500 Kunden weltweit – Unternehmen aus der industriellen Fertigung, dem Großhandel und weiteren Branchen. Dabei sorgt Proalpha für die intelligente Vernetzung und effiziente Steuerung aller geschäftskritischen Systeme und Kernprozesse – von AI und Data Analytics bis hin zum Supply Chain- und Human Capital Management. Zusammen mit unseren Gruppenunternehmen erweitern wir auch Deine Karrieremöglichkeiten.

Du arbeitest in Vollzeit, deutschlandweit an einem unserer Standorte (vorzugsweise Kaiserslautern) oder im Homeoffice.

Deine Aufgaben – contra boring, PRO YOU

• Analyse: Du gehst Fehlern systematisch auf den Grund und identifizierst Ursachen im Source Code und in Datenbankstrukturen.
• Korrektur: Durch gezielte Anpassungen sorgst Du dafür, dass identifizierte Fehler sauber behoben werden.
• Installation: Du steuerst die erfolgreiche Installation von Lösungen bei unseren Kunden per Fernwartung.
• Dokumentation: Mit präzisen Einträgen in der Wissensdatenbank sicherst Du Erkenntnisse für zukünftige Fälle.
• Zusammenarbeit: Im Austausch mit Service Consultants, Entwicklern und Systemtechnikern klärst Du technische Fragen und kommunizierst mit den IT-Verantwortlichen unserer Kunden.

Dein Profil – contra 08/15, PRO YOU

• Ausbildung: Abgeschlossenes Studium im betriebswirtschaftlichen oder technischen Umfeld oder adäquate Ausbildung.
• Berufserfahrung: Erfahrung mit relationalen Datenbanksystemen, objektorientierter Entwicklung und ERP- bzw. Warenwirtschaftsprogrammen.
• Fachkenntnisse: Umgang mit einer modernen Programmiersprache wie C#, Java oder ABL sowie Erfahrung mit Ticketsystemen.
• Persönlichkeit: Ausgeprägte Serviceorientierung, analytisches Denken, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise.
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die Kommunikation in einem internationalen Umfeld.

Deine Benefits – contra basic, PRO YOU

• PRO YOU: Offene Kommunikation, Du-Kultur, Teamgeist, Respekt, Wertschätzung, gemeinsame Team- und Firmenevents.
• PRO Flexibilität: Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice, Workation, Wertguthabenkonto (z. B. für ein Sabbatical).
• PRO Entwicklung: Förderung persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, internationale Karrieremöglichkeiten, gruppenübergreifende Karrierechancen, vielfältiges Schulungsangebot, Entwicklungsgespräche.
• PRO Extras: Onboardingkonzept, Employee Assistance Service, Wellhub, JobRad, Mitarbeiterangebote.

Wir stehen für Vielfalt und Fairness – CONTRA Rassismus, PRO YOU