Despachador Líder Bilingüe 24/7 – Coordinación y Comunicación

Infina Health; Reading (Berks County); On-site; USD 22,041 - 30,307; Full time

Job summary

Infina Health está buscando despachadores para cubrir nuestro gran crecimiento, operando 24/7 con flexibilidad de horarios. Buscamos un profesional capaz de comunicarse claramente en inglés y español, gestionar llamadas y coordinar vehículos y entregas.

El candidato ideal es un excelente comunicador, capaz de mantener la calma en emergencias, realizar múltiples tareas y registrar información con precisión.

Qualifications

• Experiencia comprobable como despachador o en puesto similar.
• Escritura rápida y entrada de datos.
• Conocimiento de procedimientos para emergencias.
• Dominio fluido del inglés y el español (oral y escrito).
• Habilidades organizativas y capacidad para multitareas.
• Escucha activa y habilidades de comunicación.
• Buen juicio y pensamiento crítico.
• Diploma de escuela secundaria o bachillerato.

Responsibilities

• Recibir llamadas de emergencia y de no emergencia, registrando información.
• Transmitir mensajes y realizar seguimiento de vehículos.
• Atender problemas y solicitudes transmitiendo información o brindando soluciones.
• Recibir y despachar pedidos de productos o entregas.
• Priorizar llamadas según su urgencia e importancia.
• Utilizar radio, teléfono o computadora para enviar equipos, vehículos u otras unidades de campo.
• Monitorear la ruta y el estado de las unidades de campo para coordinar y priorizar su agenda.
• Proporcionar a las unidades de campo información sobre pedidos, tráfico, obstáculos y requisitos.
• Ingresar datos en el sistema informático y mantener registros y bitácoras de llamadas, actividades y otra información.

Skills

Despacho

Comunicación bilingüe

Multitarea

Organización

Escucha activa

Pensamiento crítico

Buena toma de decisiones

Dominio inglés/español

Education

Diploma de escuela secundaria

Job description

Infina Health está buscando despachadores para cubrir nuestro gran crecimiento, operando 24/7 con flexibilidad de horarios. Buscamos un profesional capaz de comunicarse claramente en inglés y español, gestionar llamadas y coordinar vehículos y entregas.

El candidato ideal es un excelente comunicador, capaz de mantener la calma en emergencias, realizar múltiples tareas y registrar información con precisión.