Deputy General Manager: Lead Ops & Guest Experience

Center Parcs Le Lac d'Ailette; Davenport (IA); On-site; USD 101,000 - 134,000; Full time

Job summary

Center Parcs Le Lac d'Ailette zoekt een ervaren Deputy General Manager die energie krijgt van het ontwikkelen van mensen en het verbeteren van operationele prestaties. Je leidt meerdere operationele managers, verbindt afdelingen en stuurt op gasttevredenheid, kwaliteit en commercieel resultaat.

Je bent onderdeel van het Management Team en krijgt een gericht ontwikkeltraject richting General Manager, met gedelegeerde eindverantwoordelijkheid tijdens duty-diensten en de mogelijkheid om door te

Qualifications

• Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring binnen een complexe operationele omgeving.
• Ervaring met aansturen van grotere teams en meerdere managementlagen.
• Ervaring binnen hospitality/leisure of commerciële dienstverlening is een sterke pré.

Responsibilities

• Leidt meerdere operationele managers en stimuleert samenwerking en eigenaarschap.
• Stuurt op financiële, commerciële en operationele KPI's en vertaalt gastfeedback naar acties.
• Zorgt voor samenwerking tussen afdelingen en werkt aan Operational Excellence en gastbeleving.
• Is zichtbaar op het park, onderhoudt contact met gasten en medewerkers en draagt bij aan een veilige, gastvrije omgeving.
• Werkzaamheden op de lange termijn richting General Manager, met gedelegeerde eindverantwoordelijkheid tijdens duty-diensten.

Skills

Leiderschap

Teamontwikkeling

Financieel inzicht

Operationeel management

Gastgerichtheid

Education

HBO/academisch werk- en denkniveau

Job description

Center Parcs Le Lac d'Ailette zoekt een ervaren Deputy General Manager die energie krijgt van het ontwikkelen van mensen en het verbeteren van operationele prestaties. Je leidt meerdere operationele managers, verbindt afdelingen en stuurt op gasttevredenheid, kwaliteit en commercieel resultaat.

Je bent onderdeel van het Management Team en krijgt een gericht ontwikkeltraject richting General Manager, met gedelegeerde eindverantwoordelijkheid tijdens duty-diensten en de mogelijkheid om door te