Data Quality Manager – Schwerpunkt Kunden- & Vertragsdaten (m/w/d)

Lufthansa Group; Germany (OH); On-site; USD 63,857 - 87,078; Full time

Job summary

Die Lufthansa Group sucht einen Architekten für unsere Datenqualität, der sicherstellt, dass Kunden- und Vertragsdaten korrekt sind. Zu Ihren Aufgaben gehört die Überwachung der Datenqualität sowie die Identifikation und Behebung von Datenfehlern.

Sie sollten über ein Studium in Informatik oder Mathematik verfügen und fortgeschrittene Fähigkeiten in der Datenanalyse mitbringen. Ihre Arbeit ist entscheidend für die Effizienz unserer automatisierten Kampagnen.

Qualifications

• Fortgeschrittene Fähigkeiten in Datenanalyse und Abfragen.
• Kenntnisse der Versicherungsbetriebslehre erforderlich.
• Praxisverständnis zu geschäftskritischer Datenqualität.

Responsibilities

• Überwachen der Datenqualität der Bestandsysteme.
• Identifizieren und beheben von Datenfehlern.
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.

Skills

Datenanalyse

Datenbankstrukturen

Teamarbeit

Versicherungsbetriebslehre

Education

Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder (Wirtschafts-)Mathematik

Job description

Daten sind der Treibstoff für unsere exzellente Customer Experience. Doch die besten automatisierten Prozesse nutzen nichts, wenn die Datenbasis nicht stimmt. Hier kommst du ins Spiel! Du bist nicht der klassische Data Analyst, der nur Reports baut – du bist der Architekt unserer Datenqualität.

Aufgaben

In unserem Team sorgst du dafür, dass unsere Kunden- und Vertragsdaten korrekt sind. Du steuerst unseren externen Dienstleister, identifizierst Fehler in den Bestandsdaten und schaffst die verlässliche Basis, auf der unsere automatisierten Kampagnen aufbauen.

• Du überwachst proaktiv die Datenqualität unserer Bestandssysteme, prüfst Stammdaten und Vertragsdaten aller Sparten gemeinsam mit dem Produktmanagement auf Plausibilität und Vollständigkeit
• Du erkennst Datenmuster, die auf systemische Fehler hindeuten und stößt Bereinigungen an
• Als zentrale Schnittstelle zu Maklerpool und Produktpartnern meldest du Fehlerbilder, forderst Korrekturen ein und verfolgst deren Umsetzung
• Du behebst nicht nur Symptome, sondern suchst Ursachen und entwickelst mit IT und Fachbereichen Lösungen für dauerhaft fehlerfreie Importe und Updates.

Voraussetzungen

Du verstehst Versicherungs- und Finanzprodukte, besitzt Kenntnisse der Versicherungsbetriebslehre und würdest dich selbst als aufgeschlossene Person beschreiben, die gerne im Team arbeitet? Dann nimm Platz im Albatros-Cockpit und starte mit uns durch!

• Studium der (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Mathematik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Essenzielle Kenntnisse der Versicherungsbetriebslehre, um Datenfehler spartenbezogen bewerten zu können
• Fortgeschrittene Fähigkeiten in Datenanalyse, Abfragen sowie Verständnis für Datenbankstrukturen und Data-Warehouse-Architekturen
• Du hast ein „Detektiv-Gen“ für Datenfehler, arbeitest strukturiert und suchst hartnäckig nach Ursachen, statt nur Dashboards in PowerBI zu bauen
• Du weißt aus der Praxis, warum Datenqualität geschäftskritisch ist – nicht nur für die Automation, sondern als verlässliche Basis für Vertrieb und Service, die sich im Kundengespräch blind auf die Daten verlassen müssen.