Danish Customer Care Pro — First Contact Resolution
Infostud Group
Recebe uma resposta deste empregador
O teu currículo e carta de apresentação, adaptados exatamente ao que estão a contratar.
Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego
Resumo da oferta
Hisense Europe søger nye teammedlemmer til sit Customer Care Center of Excellence. Du kommer til at yde fremragende kundeservice til indgående kunder via telefon og e-mail, lytte aktivt og forstå brugeranmodninger for at opnå høj løsning ved første kontakt, og sikre at alle kundedata logges korrekt.
Kvalifikationerne inkluderer dansk B2/C1, erfaring i kundeservice eller call center, gymnasieuddannelse eller højere, samt stærke kommunikationsevner og teamånd.
Qualificações
- Erfaring med kundeservice, helst i call center.
- Dansk B2/C1 skriftligt og mundtligt.
- Gymnasieuddannelse eller højere.
- Kundeorienteret og professionel fremtoning.
Responsabilidades
- Giv fremragende kundeservice til indgående kunder via telefon og e-mail.
- Lyt og forstå brugeranmodninger for at opnå høj løst ved første kontakt.
- Identificer kundeproblemer og lever rettidige løsninger.
- Sørg for, at alle kundedata logges korrekt.
- Tilbyd information om virksomhedens produkter og tjenester.
- Oprethold en professionel og høflig holdning i interaktioner med kunder.
Conhecimentos
Formação académica
Descrição da oferta de emprego
Hisense Europe søger nye teammedlemmer til sit Customer Care Center of Excellence. Du kommer til at yde fremragende kundeservice til indgående kunder via telefon og e-mail, lytte aktivt og forstå brugeranmodninger for at opnå høj løsning ved første kontakt, og sikre at alle kundedata logges korrekt.
Kvalifikationerne inkluderer dansk B2/C1, erfaring i kundeservice eller call center, gymnasieuddannelse eller højere, samt stærke kommunikationsevner og teamånd.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
