Customer Support Specialist (Part-Time)

Flytrex; Hyde Park Township (IL); Remote; USD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen revolutioniert die Welt der Lieferungen mit Drohnen und sucht einen engagierten Kundenservicemitarbeiter. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie Kunden bei Bestellungen von großen Marken und tragen zur Gestaltung eines erstklassigen Kundenerlebnisses bei. Arbeiten Sie remote in einem dynamischen Team, das an der Spitze der Technologie steht. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und Teil eines bahnbrechenden Unternehmens sein möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie!

Qualifications

• 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenservice.
• Starke organisatorische Fähigkeiten und Detailorientierung.

Responsibilities

• Beantworten von Kundenanfragen über Live-Chat.
• Koordinieren der Kundenbestellungen und Troubleshooting.

Skills

Customer Support

Problem Solving

Professional Writing

Multitasking

Tools

Intercom

Job description

Ready to work with a company that’s literally changing the way the world moves?

Flytrex is bringing drone delivery to life, and we’re hiring a Customer Support Specialist to provide top-notch service, including Saturdays and Sundays. You’ll help support customers ordering through major brands like Walmart, Jersey Mike’s, and Papa John’s, all while working remotely.

What You’ll Do:

• Respond to customer inquiries via live chat and other channels.
• Troubleshoot and resolve order-related issues with empathy.
• Coordinate Customer order placement.
• Help shape the support experience of a cutting-edge company.
  
  

Why Join Us?

• Work remotely.
• Join a fast-growing, innovative team.
• Be part of a pioneering company leading drone delivery nationwide.
• Wage: $15-20/hour, based on agent experience and location.
  
  

Apply now and take flight with Flytrex!

Requirements:

What We’re Looking For:

• 1–2 years of customer support or service experience.
• Clear, professional writing and strong problem-solving skills.
• Organized, detail-oriented, and great at multitasking.
• Experience with Intercom or food delivery apps is a plus.
  
  

Three 10-hour shifts, Saturday-Monday.