Customer Support Specialist (Part-Time)

Flytrex; Hawaii; Remote; USD 100,000 - 125,000; Full time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen, das die Welt der Lieferdienste revolutioniert, sucht einen engagierten Kundenservicemitarbeiter. In dieser spannenden Rolle arbeiten Sie remote und unterstützen Kunden bei der Bestellung über namhafte Marken. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das an der Spitze der Drohnenlieferung steht. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem schnell wachsenden Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie!

Qualifications

• 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung.
• Starke Problemlösungsfähigkeiten und Detailorientierung.

Responsibilities

• Beantworten von Kundenanfragen über Live-Chat und andere Kanäle.
• Koordinieren von Kundenbestellungen und Troubleshooting.

Skills

Kundenservice

Problemlösungsfähigkeiten

Organisationsfähigkeit

Multitasking

Klare, professionelle Kommunikation

Tools

Intercom

Job description

Ready to work with a company that’s literally changing the way the world moves?

Flytrex is bringing drone delivery to life, and we’re hiring a Customer Support Specialist to provide top-notch service, including Saturdays and Sundays. You’ll help support customers ordering through major brands like Walmart, Jersey Mike’s, and Papa John’s, all while working remotely.

What You’ll Do:

• Respond to customer inquiries via live chat and other channels.
• Troubleshoot and resolve order-related issues with empathy.
• Coordinate Customer order placement.
• Help shape the support experience of a cutting-edge company.
  
  

Why Join Us?

• Work remotely.
• Join a fast-growing, innovative team.
• Be part of a pioneering company leading drone delivery nationwide.
• Wage: $15-20/hour, based on agent experience and location.
  
  

Apply now and take flight with Flytrex!

Requirements:

What We’re Looking For:

• 1–2 years of customer support or service experience.
• Clear, professional writing and strong problem-solving skills.
• Organized, detail-oriented, and great at multitasking.
• Experience with Intercom or food delivery apps is a plus.
  
  

Three 10-hour shifts, Saturday-Monday.