Customer Insight & Behaviour Specialist

Ocupacao; United States; Remote; USD 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

MC Sonae busca um profissional para a área de Customer Strategy, com foco em transformar dados transacionais, studies de mercado e informação do consumidor em insights acionáveis para orientar estratégias de negócio. A posição envolve análise de padrões de comportamento, cruzamento de fontes de dados e suporte a decisões estratégicas.

O candidato ideal tem formação superior em áreas ligadas a gestão, economia ou ciência de dados, experiência em analytics de clientes e fortes competências em

Qualifications

• Formação superior em Gestão, Economia, Estatística, Engenharia, Data Science ou áreas similares.
• Experiência em Customer Analytics, Consumer Insights, Retail Analytics, Business Analytics ou áreas relacionadas.
• Conhecimentos de SQL e Python; boa interpretação de estudos de mercado e informação do consumidor.

Responsibilities

• Analisar dados de cliente e negócio para identificar padrões e tendências.
• Cruzar dados transacionais com informações de estudos de mercado e satisfação do cliente.
• Identificar mudanças nas necessidades e comportamentos dos clientes e acompanhar tendências de mercado.
• Transformar informação em insights claros e acionáveis para o negócio.
• Apoiar a equipa de Customer Strategy na resposta a questões estratégicas e oportunidades.
• Desenvolver análises e indicadores para monitorizar a evolução do cliente.
• Contribuir para disseminar uma visão integrada do cliente na empresa.

Skills

Análise de dados

Pensamento analítico

Raciocínio orientado a negócios

Education

Gestão / Economia / Estatística / Engenharia / Data Science

Tools

SQL

Python

Job description

MC Sonae busca um profissional para a área de Customer Strategy, com foco em transformar dados transacionais, studies de mercado e informação do consumidor em insights acionáveis para orientar estratégias de negócio. A posição envolve análise de padrões de comportamento, cruzamento de fontes de dados e suporte a decisões estratégicas.

O candidato ideal tem formação superior em áreas ligadas a gestão, economia ou ciência de dados, experiência em analytics de clientes e fortes competências em