E-Commerce Operations Analyst

MC; United States; Remote; USD 33,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Subsídio de alimentação

Plano de telecomunicações

Seguro de saúde

Programa de Benefícios Flexíveis

Onboarding e Formação

Job summary

MC Sonae procura um Analista de Operações de E‑Commerce para a equipa de E‑Commerce, em Matosinhos. Contribuirá para o planeamento operacional, análise de desempenho e monitorização de KPIs da operação de comércio eletrónico, trabalhando próximo de equipas internas e parceiros externos.

O candidato ideal tem formação superior, experiência em operações/planeamento, domínio de Excel e SQL, e forte orientação para dados. Oferecemos benefícios e um ambiente inclusivo com foco em desenvolvimento.

Qualifications

• Formação superior em Gestão, Engenharia, Economia, Matemática, Estatística ou áreas similares.
• Experiência em operações, planeamento ou análise de negócio (valoriza-se).
• Domínio de Excel e conhecimentos de SQL.
• Boa capacidade de comunicação e orientação a dados.

Responsibilities

• Apoiar o planeamento operacional e a monitorização de performance da operação de E‑Commerce.
• Analisar forecasts, identificar desvios e oportunidades de melhoria.
• Construir, monitorizar e interpretar reports operacionais e KPI's de negócio.
• Colaborar com equipas internas e parceiros externos para assegurar eficiência dos processos.
• Contribuir para a melhoria contínua da operação.

Skills

Excel

SQL

Análise de dados

Comunicação

Education

Formação superior em Gestão/Engenharia/Economia/Matemática/Estatística

Job description

Agradecemos o teu interesse nesta oportunidade! A tua candidatura só será considerada completa após a realização de um assessment digital. No final da candidatura, e caso cumpras os critérios necessários para a função, receberás no email de registo um link para aceder ao mesmo. Esta etapa é obrigatória, já que o nosso processo de recrutamento se baseia na avaliação de competências.

Somos uma empresa de todos e para todos. Com uma base sólida e inclusiva, a MC mantém o foco nas pessoas, para tornar a vida mais simples a clientes, colaboradores ou membros das comunidades. Criamos valor com o contributo de todos, inovamos a cada passo e lideramos de forma próxima, atentos às qualidades e necessidades de cada um. Temos histórias diferentes e ideias diferentes, mas partilhamos o desejo de crescer e de chegar à melhor versão de nós próprios.

Tudo o que somos, conseguimos juntos

E não há nada mais inspirador do que isso.

Na MC, acreditamos que a segurança é muito mais do que garantir o cumprimento de procedimentos. É estar próximo das operações, compreender os desafios do terreno e promover soluções que contribuam para um ambiente mais seguro, eficiente e preparado para responder às necessidades do negócio.

Procuramos um@ E-Commerce Operations Analyst para a nossa equipa de E-Commerce, em Matosinhos e acreditamos que seremos #betterwithyou!

Nesta função, terás um papel fundamental no acompanhamento e otimização da operação de E-Commerce, contribuindo para o planeamento operacional, análise de desempenho e monitorização dos principais indicadores do negócio. Trabalharás de forma próxima com diferentes equipas internas e parceiros externos, apoiando a tomada de decisão através da análise de dados e garantindo a eficiência de uma operação dinâmica e em constante evolução.

Contamos contigo para...

• Apoiar atividades de backoffice e planeamento operacional;
• Gerir códigos postais e áreas de abrangência da operação;
• Analisar forecasts e acompanhar o seu cumprimento, identificando desvios e oportunidades de melhoria;
• Construir, monitorizar e interpretar reports operacionais;
• Analisar KPI's de negócio e operacionais, transformando dados em insights relevantes para a operação;
• Colaborar com diferentes equipas da organização, assegurando o alinhamento e a eficiência dos processos;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da performance operacional.

Por isso, traz contigo...

• Formação superior em Gestão, Engenharia, Economia, Matemática, Estatística ou áreas similares;
• Experiência em funções de operações, planeamento, análise de negócio ou áreas relacionadas (valorizada);
• Domínio de Excel;
• Conhecimentos de SQL;
• Forte capacidade analítica e orientação para dados;
• Facilidade na utilização de ferramentas e sistemas informáticos;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade de resolução de problemas e foco na melhoria contínua;
• Espírito de equipa, proatividade e vontade de aprender.

O que temos para ti…

• Subsídio de Alimentação em Cartão Dá;
• Plano de Telecomunicações com voz, dados e equipamento;
• Programa Flex it Up - Dias Off Extra, Licenças sem Vencimento, Modelo de Trabalho Flexível;
• Seguro de Saúde e de Vida;
• Programa de Benefícios Flexíveis;
• Plano de Onboarding e Formação inicial;
• Prémios Escolares e Bolsas de Mérito para filhos de colaboradores (ensino regular e ensino inclusivo), bem como Programas de Férias nas pausas letivas;
• Kit Nascimento para o bebé que está a chegar;
• Programas de Mobilidade Interna para a promoção de talento;
• Vacina contra a Gripe incluindo a sua aplicação (adesão voluntária);
• Programa Somos Sonae, de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores;
• Sessões de Ergocoaching;
• Programas de Promoção da Saúde Mental e Consultas de Nutrição;
• Programa de Descontos e Parcerias em mais de 300 marcas de referência;
• Disponibilização de café e fruta gratuitamente no local de trabalho
• Salário Competitivo.

#BETTERTOGETHER #BETTERWITHYOU

Compromisso de D&I MC Sonae:

Trabalhamos para criar um ambiente de trabalho assente na riqueza de perfis e com foco na singularidade, garantindo que todos se sentem respeitados, valorizados pelas suas competências e têm confiança na organização.