Customer Experience Specialist — Preferred Accounts

Ups Job; Seattle (WA); Hybrid; MXN 260,000 - 360,000; Full time

Job summary

UPS bietet eine unbefristete Vollzeitstelle im Kundendienst an, die sich auf die Betreuung von UPS Preferred-Kunden konzentriert. Sie analysieren Anfragen, lösen Probleme und übernehmen die Verantwortung bis zur Lösung.

Sie arbeiten eigenständig, verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und arbeiten eng mit dem Team zusammen, um erstklassigen Service zu gewährleisten. Bewerbung erfolgt über die Webseite; ideal für deutschsprachige Fachkräfte in der Region.

Qualifications

• Erfahrungen im Kundenservice sind wünschenswert.
• Selbstständige Lösung von Problemen und klare Kommunikation.

Responsibilities

• Betreuung von UPS Preferred-Kunden im 1-zu-1-Service.
• Analyse von Anfragen und Klärung von Problemen.
• Proaktive Nachverfolgung von Fällen.

Skills

Kundendienst

Problemlösung

Job description

UPS bietet eine unbefristete Vollzeitstelle im Kundendienst an, die sich auf die Betreuung von UPS Preferred-Kunden konzentriert. Sie analysieren Anfragen, lösen Probleme und übernehmen die Verantwortung bis zur Lösung.

Sie arbeiten eigenständig, verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und arbeiten eng mit dem Team zusammen, um erstklassigen Service zu gewährleisten. Bewerbung erfolgt über die Webseite; ideal für deutschsprachige Fachkräfte in der Region.